NVP vProxy: FLR-agenttia ei voi asentaa Linux-virtuaalikoneeseen.

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-laitteella suojatun Linux-virtuaalikoneen (VM) tiedostotason palautuksen (FLR) aikana. FLR-kiinnike epäonnistuu ja ilmoittaa, että FLR-agenttia ei ole asennettu ja virtuaalikone ei salli asennusta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kuvaile lyhyesti ongelman oireita.
  • FLR: n aikana määritettiin ei-root-tili.
  • FLR käynnistettiin NetWorker Management Consolesta (NMC) tai Dell EMC Data Protection Restore Clientista.
  • Ohjatun palautustoiminnon liittämistuloksessa havaitaan seuraavat virheet.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] Cannot connect to vProxy Agent: Unable to connect to ':9613': dial tcp :9613: connect: connection refused
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on VM
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Set custom attribute 'Dell EMC vProxy FLR Session' value for object vm-XX to ''.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Unlocked virtual machine.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Disconnected from session on vCenter 'XXXXX'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on the virtual machine and the request does not allow installation.
152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends 
Lokien sijainnit vProxylle:
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/
Käyttöönottolokin sijainnit NetWorker-palvelimelle:
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
  • /nsr/logs/recover/recover_name (Jos tehtiin NMC:stä ja palautusistunto tallennettiin).
FLR-agentin sijainti kohdevirtuaalikoneessa on: 
  • /opt/emc/vproxyra/

Cause

Ongelman aiheuttaa useita mahdollisuuksia, joista osa on lueteltu alla:
  1. FLR-agenttia ei asennettu. Näin voi käydä, jos käyttäjällä ei ole FLR-agentin asentamiseen tarvittavia oikeuksia (tai parannettua tietoturvaympäristöä).
  2. Agentti on ehkä asennettu, mutta FLR-asennuksen käyttäjä ei ehkä pysty suorittamaan automaattista komentosarjaa, jota käytetään FLR-agentin asennuksen tarkistamiseen. 
  3. Kohdevirtuaalikoneeseen on asennettu virustentorjuntaohjelmisto, joka estää FLR-agentin asennuksen.

Resolution

Varmista, että FLR-agentti on asennettu. Varmista, että FLR-asennusprosessin käyttäjä voi suorittaa agentin asennuksen vahvistavan komentosarjan.
 
1. Kirjaudu Linux-virtuaalikoneeseen FLR-asennuksen aikana käyttämillä tunnuksilla ja avaa komentotulkkikonsoli.
2. Tarkista alla olevalla komennolla, onko agentti asennettu ja onko käyttäjällä agentin käyttöoikeudet: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc

vflragetc
[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}
HUOMAUTUS: Jos tämä komento palauttaa virheen, varmista, että muilla kuin root-käyttäjätileillä on tarvittavat käyttöjärjestelmän käyttöjärjestelmät, jotka on lueteltu NetWorker VMware Integration Guide -oppaassa.

3. Jos agentti on asennettu, tarkista, onko se käynnistetty: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent status
4. Jos agentti ei ole käynnissä, yritä käynnistää se: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent start
 
Jos agenttia ei ole asennettu tähän virtuaalikoneeseen aiemmin. Root-tiliä voidaan käyttää FLR-agentin asentamiseen FLR-palautusprosessin aikana. Seuraava FLR voidaan suorittaa käyttämällä ei-root-tiliä, kun agentti on asennettu. Muilla kuin root-käyttäjillä on oltava asianmukaiset käyttöjärjestelmän käyttöjärjestelmän oikeudet. Ne on dokumentoitu NetWorker VMware Integration Guide -oppaassa, joka on saatavilla seuraavien osoitteiden kautta: NetWorker-tuki | Käyttöoppaat ja asiakirjat

NetWorker Web User Interface (NWUI) -menetelmä

Jos NWUI-palvelin on asennettu NetWorker-ympäristöön, voit määrittää Suorita laajennetuilla oikeuksilla -asetuksen FLR:n aikana. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä NMC:ssä tai Data Protection Restore Client -ohjelmassa. https://NetWorker_Server:9090/nwui
Suorita laajennetuilla oikeuksilla

Tarkista, onko NWUI asennettu NetWorker-palvelimeen (sisältyy oletuksena NetWorker Virtual Editioniin):
Linux:  
rpm -qa | grep lgtonwui
Windows:  
wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"

 

Manuaalinen asennustapa

Jos FLR-prosessi ei pysty asentamaan agenttia, kopioi se vProxy-laitteesta kohdevirtuaalikoneeseen ja asenna paikallisesti käyttöjärjestelmän komentojen avulla. 

1. Avaa SSH-istunto virtuaalikoneeseen, johon haluat asentaa FLR-agentin.
2. Käytä Secure Copy -protokollaa (scp) komento, jolla voit kopioida FLR-agentin vProxysta virtuaalikoneeseen:
scp admin@vPROXY_ADDRESS:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm TARGET-DOWNLOAD-DIRECTORY
Esimerkki: 
[admin@rhel-client01 ~]$ scp admin@nsr-vproxy01:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm .
The authenticity of host 'nsr-vproxy01 (192.168.9.151)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:ZsV1JnrdzQ2DdcY1gH9bOrCFnEgBsABruninvAGaPEg.
This key is not known by any other names
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yes
Warning: Permanently added 'nsr-vproxy01' (ED25519) to the list of known hosts.
admin@nsr-vproxy01's password:
emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm                                                                                    100%   19MB 153.7MB/s   00:00
[admin@rhel-client01 ~]$
HUOMAUTUS: Tämä komento kopioi FLR-agentin FLR-käyttäjän kotihakemistoon Linux-kohdevirtuaalikoneessa. Vaihtoehtoisesti voit avata SSH-istunnon vProxy-laitteeseen ja scp FLR-agentin Linux-virtuaalikoneeseen. Esimerkkikomento: scp /opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm VM_USERNAME@VM_ADDRESS:~

3. Kirjaudu Linux-virtuaalikoneeseen, johon agentti kopioitiin, FLR-käyttäjän tunnistetiedoilla.
4. Asenna FLR-agentti suorittamalla seuraava komento: sudo rpm -ivh emc*.rpm 
[admin@rhel-client01 ~]$ sudo rpm -ivh emc*.rpm
[sudo] password for admin:
warning: emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm: Header V3 RSA/SHA256 Signature, key ID ff48d101: NOKEY
Verifying...                          ################################# [100%]
Preparing...                          ################################# [100%]
Updating / installing...
   1:emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1   ################################# [100%]
5. Varmista, että agentti on asennettu: rpm -qa | grep -i flragent
6. Suorita asennuksen jälkeinen komentosarja: sudo /opt/emc/vproxyra/bin/postinstall.sh
7. Varmista, että FLR-käyttäjä voi suorittaa agentin vahvistuskomennon: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc 
[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000198224
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.