NVP vProxy: Linux Sanal Makinesi'ne FLR aracısı yüklenemiyor.

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy cihazıyla korunan bir Linux Sanal Makinesi'nin (VM) Dosya Düzeyinde Kurtarma (FLR) sırasında FLR bağlama işlemi, FLR aracısının yüklü olmadığını ve sanal makinenin kuruluma izin vermediğini belirterek başarısız olur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sorunun belirtilerini kısaca açıklayın.
  • FLR sırasında, kök olmayan bir hesap belirtilmiştir.
  • FLR, NetWorker Management Console'dan (NMC) veya Dell EMC Data Protection Restore Client'dan başlatılmıştır.
  • Kurtarma sihirbazının bağlama çıkışında aşağıdaki hatalar gözlemlenir.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] Cannot connect to vProxy Agent: Unable to connect to ':9613': dial tcp :9613: connect: connection refused
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on VM
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Set custom attribute 'Dell EMC vProxy FLR Session' value for object vm-XX to ''.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Unlocked virtual machine.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Disconnected from session on vCenter 'XXXXX'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on the virtual machine and the request does not allow installation.
152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends 
vProxy için bağlama günlüğü konumları:
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/
NetWorker sunucusu için bağlama günlüğü konumları:
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
  • /nsr/logs/recover/recover_name (NMC'den gerçekleştirildiyse ve kurtarma oturumu kaydedildiyse).
Hedef VM'de FLR aracı konumu şu şekildedir: 
  • /opt/emc/vproxyra/

Cause

Soruna neden olan bazı olasılıklar aşağıda listelenmiştir:
  1. FLR aracısı yüklenmemiştir. Bu durum, kullanıcı FLR aracını yüklemek için gerekli izinlere (veya daha yüksek güvenlik ortamına) sahip değilse oluşabilir.
  2. Aracı yüklenmiş olabilir ancak FLR'yi yükleyen kullanıcı FLR aracı kurulumunu doğrulamak için kullanılan otomatik komut dosyasını çalıştıramayabilir. 
  3. Hedef VM'de FLR aracı kurulumunu engelleyen bir antivirüs yazılımı yüklüdür.

Resolution

FLR aracısının yüklü olduğunu doğrulayın. FLR bağlama işlemi için kullanıcının, aracının kurulumunu onaylayan komut dosyasını çalıştırabildiğinden emin olun.
 
1. FLR bağlantısı sırasında kullanılan kimlik bilgilerini kullanarak Linux VM'de oturum açın ve bir kabuk konsolu açın.
2. Aracının yüklü olduğunu ve kullanıcının aracıyı kullanma izinlerine sahip olduğunu doğrulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc

vflragetc
[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}
NOT: Bu komut bir hata döndürürse kök kullanıcı olmayan kullanıcı hesaplarının, NetWorker VMware Entegrasyon Rehberi'nde listelenen gerekli işletim sistemi izinlerine sahip olduğunu doğrulayın.

3. Aracı yüklüyse başlatılıp başlatılmadığını doğrulayın: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent status
4. Aracı çalışmıyorsa başlatmayı deneyin: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent start
 
Aracı bu VM'ye daha önce yüklenmediyse. Kök hesap, FLR kurtarma işlemi sırasında FLR aracını yüklemek için kullanılabilir. Aracı yüklendikten sonra, kök olmayan bir hesap kullanılarak sonraki FLR gerçekleştirilebilir. Kök olmayan kullanıcıların, bu bağlantıdan erişilebilecek NetWorker VMware Entegrasyon Rehberi'nde belgelenmiş uygun işletim sistemi izinlerine sahip olmaları gerekir: NetWorker Desteği | Kılavuzlar ve Belgeler

NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) Yöntemi

NWUI sunucusu NetWorker ortamında yüklenmişse FLR sırasında Run with elevated privileges (Yükseltilmiş ayrıcalıklarla çalıştır) öğesini seçebilirsiniz. Bu seçenek NMC veya Data Protection Restore Client'ta kullanılamaz. https://NetWorker_Server:9090/nwui
Yükseltilmiş ayrıcalıklarla çalıştırın

NWUI'nın NetWorker sunucusuna yüklendiğini doğrulayın (NetWorker Virtual Edition'da varsayılan olarak dahildir):
Linux: 
rpm -qa | grep lgtonwui
Windows: 
wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"

 

Manuel Kurulum Yöntemi

FLR işlemi aracıyı yükleyemiyorsa aracıyı vProxy cihazından hedef VM'ye kopyalayın ve işletim sistemi komutlarını kullanarak yerel olarak yükleyin. 

1. FLR aracısını yüklemek istediğiniz sanal makine için bir SSH oturumu açın.
2. Güvenli Kopya Protokolü'nü (scp) komutunu kullanarak FLR aracısını vProxy'den VM'ye kopyalayın:
scp admin@vPROXY_ADDRESS:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm TARGET-DOWNLOAD-DIRECTORY
Örneğin:
[admin@rhel-client01 ~]$ scp admin@nsr-vproxy01:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm .
The authenticity of host 'nsr-vproxy01 (192.168.9.151)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:ZsV1JnrdzQ2DdcY1gH9bOrCFnEgBsABruninvAGaPEg.
This key is not known by any other names
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yes
Warning: Permanently added 'nsr-vproxy01' (ED25519) to the list of known hosts.
admin@nsr-vproxy01's password:
emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm                                                                                    100%   19MB 153.7MB/s   00:00
[admin@rhel-client01 ~]$
NOT: Bu komut, FLR aracını hedef Linux VM'deki FLR kullanıcı ana dizinine kopyalar. Alternatif olarak, vProxy cihazında bir SSH oturumu açıp FLR aracısını Linux VM'ye scp yapabilirsiniz. Örnek komut: scp /opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm VM_USERNAME@VM_ADDRESS:~

3. FLR kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak aracının kopyalandığı Linux sanal makinesinde oturum açın.
4. FLR aracısını yüklemek için aşağıdaki komutu çalıştırın: sudo rpm -ivh emc*.rpm
[admin@rhel-client01 ~]$ sudo rpm -ivh emc*.rpm
[sudo] password for admin:
warning: emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm: Header V3 RSA/SHA256 Signature, key ID ff48d101: NOKEY
Verifying...                          ################################# [100%]
Preparing...                          ################################# [100%]
Updating / installing...
   1:emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1   ################################# [100%]
5. Aracının yüklü olduğunu doğrulayın: rpm -qa | grep -i flragent
6. Yükleme sonrası komut dosyasını çalıştırın: sudo /opt/emc/vproxyra/bin/postinstall.sh
7. FLR kullanıcısının aracı doğrulama komutunu çalıştırabildiğini doğrulayın: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000198224
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.