L’ordinateur Alienware X17 R1 dispose de deux écrans dans les paramètres sans écran connecté

Summary: L’article suivant décrit la procédure à suivre lorsque l’ordinateur portable Alienware X17 R1 affiche deux écrans dans les paramètres d’affichage Microsoft. Cependant, aucun écran externe n’est connecté. ...

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Symptoms

L’ordinateur portable Alienware X17 R1 affiche deux écrans présents sous les paramètres d’affichage Microsoft. Cette image s’affiche bien qu’aucun écran externe ne soit connecté. Ce problème se produit dans les circonstances suivantes :

  • L’ordinateur portable est livré avec un écran Full HD (FHD)
  • Les options Hybrid Graphics ou Advanced Optimus (le cas échéant) sont activées
  • Seule l’unité de traitement graphique (GPU) NVIDIA est définie dans le panneau de configuration NVIDIA sous Gestion du mode d’affichage

Cause

Il s’agit d’un comportement normal d’un panneau pris en charge par la technologie DDS (Dynamic Display Switching)* :

  • L’écran FHD de l’ordinateur portable Alienware X17 R1 est compatible avec DDS
  • L’écran UHD (Ultra High Definition) de l’ordinateur portable Alienware X17 R1 n’est pas compatible avec la technologie DDS

*DDS : NVIDIA Advanced Optimus

Resolution

L’ordinateur portable fonctionne normalement. (Ce que vous voyez dépend de la façon dont vous modifiez les paramètres de l’ordinateur portable.)

Affected Products

Alienware x17 R1
Article Properties
Article Number: 000200090
Article Type: Solution
Last Modified: 02 July 2025
Version:  6
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