Синхронізація додатків: Appsync-backup.bat у режимі налагодження Моя функція «Перестати відповідати повідомленням»: Не вдалося створити каталог keycloak

Summary: Appsync-backup.bat в режимі налагодження може перестати відповідати повідомленням: Не вдалося створити директорію keycloak: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Будь-яка функція, яка виконує резервне копіювання бази даних AppSync, може перестати відповідати, якщо будь-яка з цих папок існує на диску, який використовується для інсталяції продукту.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Запуск appsync-backup.bat з <папки install dir\>backup-assistant у режимі налагодження, наприклад: 
appsync-backup -d
Перестає відповідати такою помилкою, припускаючи, що диск інсталяції «C»: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat, що виконується на базі даних, яка не мала визначеного масиву, який, як відомо, перестає відповідати на AppSync 4.4 і пізніші версії, залишає наступні папки на місці (за умови, що диск інсталяції є C:): 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Це призводить до того, що подальші запуски утиліти appsync-backup.bat, навіть якщо вони виконуються за своєю суттю під час оновлень, перестають реагувати. Однак запуск вручну в режимі налагодження показує помилку: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Видаліть такі папки: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.