PowerEdge: Windows Server veya İstemci Makinesinde "İş İstasyonu ve Birincil Etki Alanı Arasındaki Güven İlişkisi Başarısız" Hatası

Summary: Active Directory (AD) etki alanına katılan bir Windows makinesi "Bu iş istasyonu ile birinci etki alanı arasındaki güven ilişkisi başarısız" hatasını görüntülüyor. Bu durum, bir kullanıcı etki alanında oturum açmayı denediğinde gerçekleşir. Bu sorun genellikle makineyi etki alanından kaldırıp yeniden ekleyerek çözülebilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bir AD etki alanının üyesi olan Windows makinesi, kullanıcı etki alanında oturum açmayı denediğinde aşağıdaki hatayı görüntüler. Ardından kullanıcı oturum açma istemine geri döndürülür, bu nedenle etki alanında oturum açılamaz. 
The trust relationship between this workstation and the primary domain failed.

Cause

Bu hata, etkilenen makine ile AD arasındaki güvenli kanal bozulduğunda çıkar. Güvenli kanal, etki alanına katılmış makinelerin etki alanı denetleyicileriyle güvenli bir şekilde iletişim kurma mekanizmasıdır ve bir bilgisayar hesabıyla ilişkili parolaya dayanır.

Etki alanına katılmış her bilgisayarın AD'de bir hesabı vardır ve her bilgisayar hesabının kendisiyle ilişkilendirilmiş bir parolası vardır. Bu bilgisayar hesabı parolaları, kullanıcı hesabı parolalarından ayrıdır ve kullanıcı etkileşimine gerek olmadan otomatik olarak yönetilir, senkronize edilir ve güncelleştirilir. Ancak bazı durumlarda, bilgisayarın parolasının bilgisayardaki kopyası, AD'de depolanan kopyayla senkronize olmaz. Bu durumda güvenli kanal kurulamaz ve bir kullanıcı etki alanında oturum açmayı denediğinde yukarıdaki hata görüntülenir.

Resolution

Bu sorun genellikle, etkilenen makine bir çalışma grubuna eklenerek etki alanından kaldırılıp ardından etki alanına yeniden eklenerek çözülür. Bu işlem, aşağıdaki adımlar uygulanarak yapılabilir:

 
Not: Aşağıdaki adımlarda, etkilenen makinenin olumsuz bir sonuç meydana gelmeden etki alanından kaldırılabileceği varsayılmıştır. Makinenin işlevsel rolüne ve üzerinde yüklü olan yazılıma bağlı olarak bu doğru olmayabilir. Ayrıca bu adımları uygulamak için etkilenen makinede yerel bir yönetici hesabıyla oturum açılması gerekir. Yerel bir yönetici hesabında oturum açmak mümkün değilse tek seçenek, sistemi bir yedekten geri yüklemek olabilir.
 
  1. Etkilenen makinede yerel bir yönetici hesabıyla oturum açın.
  2. Sistem Özellikleri penceresini açın. Makinede çalışan Windows sürümüne bağlı olarak bunu gerçekleştirmenin birden çok yolu vardır.
    • Windows Server'da Sunucu Yöneticisi'ni başlatın, sol bölmede Yerel Sunucu'ya ve ardından ana bölmede etki alanının adına tıklayın.
    • Bir Windows istemcisinde Başlat simgesine tıklayın ve gelişmiş sistem ayarları yazmaya başlayın. Seçenek görüntülendiğinde Gelişmiş sistem ayarlarını görüntüle öğesini seçin.
  3. Bilgisayar Adı sekmesinde Değiştir düğmesine tıklayın.
  4. Çalışma Grubunu'nu seçin ve bir çalışma grubunun adını yazın. Bu, geçici bir çalışma grubu olduğundan çalışma grubunun adının ne olduğu önemli değildir. Tamam öğesine tıklayın.
  5. Görüntülenen iletişim kutularını onaylamak için Tamam'a tıklayın.
  6. Sistem Özellikleri penceresini kapatmak için Kapat'a tıklayın. Mümkün olduğunda bilgisayarı yeniden başlatın.
  7. Oturum açma istemi açıldığında, öncekiyle aynı yerel yönetici hesabıyla oturum açın.
  8. Sistem Özellikleri penceresini açın.
  9. Bilgisayar Adı sekmesinde Değiştir düğmesine tıklayın.
  10. Etki Alanı'nı seçin ve AD etki alanının adını yazın. Tamam öğesine tıklayın.
  11. Bilgisayarı etki alanına ekleme izni olan bir etki alanı kullanıcı hesabının kimlik bilgilerini girin. Tamam öğesine tıklayın.
  12. Görüntülenen iletişim kutularını onaylamak için Tamam'a tıklayın.
  13. Sistem Özellikleri penceresini kapatmak için Kapat'a tıklayın. Mümkün olduğunda bilgisayarı yeniden başlatın.
  14. Oturum açma isteminde, artık etki alanı hesabında hata almadan oturum açabildiğinizi doğrulayın.
Yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ederse etki alanındaki AD çoğaltmayla ilgili bir sorun olabilir. Çoğaltma sorunları karmaşık olabilir ve bu makalenin kapsamı dışındadır.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2

Products

Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers
Article Properties
Article Number: 000201765
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.