NetWorker VMware Protection vProxy: De taak voor het maken van VM-snapshots is niet voltooid: Er is een fout opgetreden tijdens het maken van een snapshot: Foutcode ongeldige wijzigingstracker

Summary: Dell NetWorker vProxy back-up voor een VM mislukt vanwege een mislukte VMware-snapshot. ERROR: Snapshot maken is mislukt: Er is een fout opgetreden tijdens het maken van een snapshot: Foutcode ongeldige wijzigingstracker ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VM-back-ups die worden uitgevoerd via het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat mislukken

Het vProxy logboek meldt: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Cause

Een handmatige poging om een snapshot van de VM te maken mislukt in vCenter.

Resolution

Tijdelijke oplossing:

  1. vMotion de VM naar een andere ESXi-host.
  2. Voer de handmatige snapshot opnieuw uit.
  3. Zodra een handmatige snapshot is geslaagd, wordt de VM-back-up op de vProxy uitgevoerd
Neem contact op met VMware Support als een handmatige snapshot mislukt of als snapshotfouten permanent zijn.

Overzicht van snapshots van virtuele machines in vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180  image.png

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000210940
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.