PPDM: La restauración falla con el mensaje "La tarea de vCenter falló: Un parámetro especificado no era correcto: ID de instantánea"
Summary: PowerProtect Data Manager no puede restaurar la máquina virtual (VM) en vCenter mediante SDM. La restauración de VM de VMware en PowerProtect Data Manager falla con el mensaje de error: "La tarea de vCenter falló: Un parámetro especificado no era correcto: ID de instantánea" ...
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Symptoms
Mientras se utiliza VMware vCenter ESXi 8.0.u1 o posterior con una versión de PowerProtect Data Manager inferior a 19.14, los trabajos de restauración de VM fallan con lo siguiente:
ARV0019: VM Direct engine is unable to to restore the virtual machine 'VMName' on vCenter 'vCenterName' because of a vCenter API issue.
En la sección "Leer más", se informa un mensaje de error similar al siguiente:
Session 'xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx' is unsuccessful: Unable to perform full-restore SDM operation. Unsuccessful after 99 attempts over <time>. The vCenter task for 'SDM Commit Restore' completed with state 'error'. The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: snapshot Id
Cause
VMware vCenter ESXi 8.0.u1 es compatible con PowerProtect Data Manager versión 19.14 y posteriores.
Resolution
Si se encuentra con este problema, actualice PowerProtect Data Manager a la versión 19.14 o superior.
Si esto no es posible y el host ESXi de vCenter se encuentra en 8.0.u1, comuníquese con el soporte técnico de Dell y mencione el ID de este artículo.
Products
PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000216715
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
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