PPDM : Échec de la restauration avec le message « La tâche vCenter a échoué : Un paramètre spécifié n’était pas correct : ID du snapshot »
Summary: PowerProtect Data Manager ne parvient pas à restaurer la machine virtuelle (VM) sur vCenter à l’aide du SDM. La restauration de la machine virtuelle VMware PowerProtect Data Manager échoue avec le message d’erreur suivant : « La tâche vCenter a échoué : Un paramètre spécifié n’était pas correct : Snapshot ID » ...
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Symptoms
Lors de l’utilisation de VMware vCenter ESXi 8.0.u1 ou version ultérieure avec PowerProtect Data Manager version antérieure à la version 19.14, les tâches de restauration de machine virtuelle échouent avec :
ARV0019: VM Direct engine is unable to to restore the virtual machine 'VMName' on vCenter 'vCenterName' because of a vCenter API issue.
Dans la section « En savoir plus », un message d’erreur similaire au message suivant s’affiche :
Session 'xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx' is unsuccessful: Unable to perform full-restore SDM operation. Unsuccessful after 99 attempts over <time>. The vCenter task for 'SDM Commit Restore' completed with state 'error'. The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: snapshot Id
Cause
VMware vCenter ESXi 8.0.u1 est compatible avec PowerProtect Data Manager version 19.14 et versions ultérieures.
Resolution
Si vous rencontrez ce problème, mettez à niveau PowerProtect Data Manager vers la version 19.14 ou une version ultérieure.
Si cela n’est pas possible et que l’hôte vCenter ESXi se trouve à la version 8.0.u1, contactez le support technique Dell en mentionnant l’ID de cet article.
Products
PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000216715
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
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