PPDM: A restauração falha com o erro "A tarefa do vCenter falhou: Um parâmetro especificado não estava correto: ID do snapshot"
Summary: O PowerProtect Data Manager não consegue restaurar a máquina virtual (VM) para o vCenter usando o SDM. Falha na restauração de VMs VMware do PowerProtect Data Manager com a mensagem de erro: "Falha na tarefa do vCenter: Um parâmetro especificado não estava correto: ID do snapshot" ...
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Symptoms
Ao usar o VMware vCenter ESXi 8.0.u1 ou posterior com a versão do PowerProtect Data Manager anterior à 19.14, os trabalhos de restauração de VM falham com:
ARV0019: VM Direct engine is unable to to restore the virtual machine 'VMName' on vCenter 'vCenterName' because of a vCenter API issue.
Na seção "Leia mais", uma mensagem de erro semelhante à seguinte será relatada:
Session 'xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx' is unsuccessful: Unable to perform full-restore SDM operation. Unsuccessful after 99 attempts over <time>. The vCenter task for 'SDM Commit Restore' completed with state 'error'. The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: snapshot Id
Cause
O VMware vCenter ESXi 8.0.u1 é compatível com o PowerProtect Data Manager versão 19.14 e posterior.
Resolution
Se tiver esse problema, faça upgrade do PowerProtect Data Manager para a versão 19.14 ou posterior.
Se isso não for possível, e o host do ESXi do vCenter estiver na versão 8.0.u1, entre em contato com o suporte técnico da Dell e mencione o ID deste artigo.
Products
PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000216715
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
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