PPDM: Återställningen misslyckas med "Det gick inte att genomföra vCenter-aktiviteten: En angiven parameter var inte korrekt: Snapshot-ID"
Summary: PowerProtect Data Manager kan inte återställa virtuell maskin (VM) till vCenter med SDM. Återställning av PowerProtect Data Manager VMware VM misslyckas med felmeddelande: "Det gick inte att utföra vCenter-uppgiften: En angiven parameter var inte korrekt: Snapshot-ID" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När du använder VMware vCenter ESXi 8.0.u1 eller senare med PowerProtect Data Manager-version tidigare än 19.14 misslyckas VM-återställningsjobb med:
ARV0019: VM Direct engine is unable to to restore the virtual machine 'VMName' on vCenter 'vCenterName' because of a vCenter API issue.
Under avsnittet "Läs mer" rapporteras ett felmeddelande som liknar följande:
Session 'xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx' is unsuccessful: Unable to perform full-restore SDM operation. Unsuccessful after 99 attempts over <time>. The vCenter task for 'SDM Commit Restore' completed with state 'error'. The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: snapshot Id
Cause
VMware vCenter ESXi 8.0.u1 är kompatibelt med PowerProtect Data Manager version 19.14 och senare.
Resolution
Om du stöter på det här problemet uppgraderar du PowerProtect Data Manager till version 19.14 eller senare.
Om det inte är möjligt och vCenter ESXi-värden är inställd på 8.0.u1 kontaktar du Dells tekniska support och nämner detta artikel-ID.
Products
PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000216715
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.