ППДМ: Відновити помилку за допомогою "Не вдалося виконати завдання vCenter: Вказаний параметр був неправильним: Ідентифікатор знімка"
Summary: PowerProtect Data Manager не вдається відновити віртуальну машину (VM) у vCenter за допомогою SDM. PowerProtect Data Manager VMware VM відновлення не вдається з повідомленням про помилку: "Завдання vCenter не вдалося: Вказаний параметр був неправильним: Ідентифікатор знімка" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Під час використання VMware vCenter ESXi 8.0.u1 або новішої версії з PowerProtect Data Manager версії нижче 19.14 завдання відновлення віртуальної машини не виконуються з:
ARV0019: VM Direct engine is unable to to restore the virtual machine 'VMName' on vCenter 'vCenterName' because of a vCenter API issue.
У розділі "Докладніше" повідомляється про помилку, подібну до наведеної нижче:
Session 'xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx' is unsuccessful: Unable to perform full-restore SDM operation. Unsuccessful after 99 attempts over <time>. The vCenter task for 'SDM Commit Restore' completed with state 'error'. The vCenter task failed: A specified parameter was not correct: snapshot Id
Cause
VMware vCenter ESXi 8.0.u1 сумісний з PowerProtect Data Manager версії 19.14 і вище.
Resolution
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, оновіть PowerProtect Data Manager до версії 19.14 або новішої.
Якщо це неможливо, а хост vCenter ESXi знаходиться на 8.0.u1, зверніться до служби технічної підтримки Dell і вкажіть ID цієї статті.
Products
PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000216715
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.