Jak korzystać z portalu TechDirect do przesyłania plików do zgłoszenia serwisowego
Summary: Ten artykuł bazy wiedzy zawiera szczegółowe informacje na temat etapów przesyłania plików do zgłoszenia serwisowego za pośrednictwem portalu TechDirect
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Przejdź do https://tdm.dell.com/file-upload/
- W sekcji "Weryfikacja urządzenia" wprowadź prawidłowy kod Service Tag i kliknij przycisk "Zweryfikuj". W przypadku braku kodu Service Tag należy użyć "dummy". Numer seryjny nie ma tu zastosowania.
- W obszarze "Preferencje kontaktowe" należy wprowadzić nazwę firmy klienta (opcjonalnie), imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer zgłoszenia serwisowego, adres e-mail osoby kontaktowej oraz kontaktowy adres e-mail osoby kontaktowej w firmie Dell (opcjonalnie).
- Wybierz pliki, które mają zostać przesłane w zgłoszeniu serwisowym. Możesz wybrać maksymalnie 5 plików jednocześnie. Następnie kliknij przycisk "Prześlij teraz".
- Po przesłaniu plików osoba kontaktowa otrzyma powiadomienie e-mail z powiadomieniem o przesłaniu Sukces:
Affected Products
Converged Infrastructure, StorageArticle Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 30 Dec 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.