Як використовувати TechDirect для завантаження файлів у Service Request

Summary: Ця база даних детально описує кроки завантаження файлів у Service Request через TechDirect

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Іди на https://tdm.dell.com/file-upload/
  2. У розділі «Верифікація пристрою» введіть дійсний сервісний тег і натисніть «Підтвердити». Якщо Service Tag немає, будь ласка, використовуйте «dummy» замість нього. Серійний номер тут не застосовується.Рисунок 1: Введіть Service Tag
  3. У розділі «Налаштування контактів», будь ласка, введіть назву компанії клієнта (за бажанням), ім'я контактної особи, номер запиту на послугу, електронну адресу контактної особи та контактну електронну пошту Dell (за бажанням).Рисунок 2: Введіть налаштування контактів
  4. Виберіть файли, які потрібно завантажити у Service Request. Ви можете вибрати максимум 5 файлів одночасно. Потім натисніть «Завантажити зараз».Рисунок 3: Завантажити файлиРисунок 4: Успішно завантажено
  5. Після завантаження файлів контактна особа отримає електронне повідомлення про завантаження Успіх:​​ Рисунок 5: Сповіщення електронною поштою
 
 

Affected Products

Converged Infrastructure, Storage
Article Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.