PowerEdge: Fehler bei der Erstellung von Snapshots auf VM-Image-Ebene für VMs, die aus einer Hyper-V-Umgebung migriert wurden

Summary: Dieser Artikel enthält eine Problemumgehung für virtuelle Maschinen, die von einer Hyper-V-Umgebung zu VMware migriert wurden

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Symptoms

VMware-Backups auf Image-Ebene können zeitweise fehlschlagen und Snapshot-Erstellungsfehler ähnlich den folgenden aufweisen:

2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44034>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: One of the parameters supplied is invalid.'.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44020>: Snapshot 'Avamar-1695928695ba0dce79647e23fcd987d6c9faec3592aded6f1f' creation for VM '[U3524_DELLAVM] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' task creation encountered a problem
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19680>: vmAction runBackupScript: ()
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19681>: vmAction runBackupScript: script is skipped because it is null
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <0000>: [IMG0009] Post-snapshot script:  completed successfully
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0003] The VMX '[U3524_EMCESXCLUS00] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' could not be snapshot.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Create Snapshot failure. (wrap-up stage)
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed



In der Ereignisanzeige zeigt das Anwendungsprotokoll möglicherweise die folgenden VSS-Fehler (Volume ShadowCopy Service) an:
Hyper-V-Ereignis-Error.png

Cause

Windows-VMs, die von Hyper-V zu VMware migriert wurden, verlassen den Hyper-V VSS-Anbieter im Windows-Betriebssystem der virtuellen Maschine:
Hyper-V-provider.png

Wenn das VMware-Plug-in versucht, die virtuelle Windows-Maschine (VM) für einen anwendungskonsistenten Snapshot stillzulegen, verwendet es möglicherweise den Hyper-V-Anbieter. Der Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter sollte der Standardanbieter sein.

 

Resolution

Um zu überprüfen, ob der Hyper-V VSS-Anbieter noch auf der Windows-VM vorhanden ist, öffnen Sie die PowerShell-Eingabeaufforderung und führen Sie den folgenden Befehl aus:

vssadmin list providers


Wenn "Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider" in der Ausgabe vorhanden ist, kann dies zu Problemen mit VSS führen.

Öffnen Sie die Registrierung, indem Sie auf der Windows-VM nach dem Namen "regedit" suchen. Löschen Sie den Registrierungsschlüssel, der auf den Hyper-V-Anbieter verweist:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Providers\{74600e39-7dc5-4567-a03b-f091d6c7b092}]
@="Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider"
"Type"=dword:00000002
"Version"="1.0.0.0"
"VersionId"="{c797fff9-2c3e-453c-a3e9-cc7673a6c732}"


Nachdem der Registrierungsschlüssel gelöscht wurde, starten Sie die Windows-VM neu und führen Sie den PowerShell-Befehl erneut aus. Die resultierende Ausgabe sollte zeigen, dass der Hyper-V VSS-Anbieter jetzt nicht mehr verfügbar ist.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000218679
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  2
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