PowerEdge: Hyper-V 환경에서 마이그레이션된 VM에 대한 VM 이미지 수준 스냅샷 생성 실패

Summary: 이 문서에서는 Hyper-V 환경에서 VMware로 마이그레이션된 가상 머신에 대한 해결 방법을 제공합니다

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Symptoms

VMware 이미지 레벨 백업이 다음과 유사한 스냅샷 생성 오류와 함께 간헐적으로 실패할 수 있습니다.

2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44034>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: One of the parameters supplied is invalid.'.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44020>: Snapshot 'Avamar-1695928695ba0dce79647e23fcd987d6c9faec3592aded6f1f' creation for VM '[U3524_DELLAVM] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' task creation encountered a problem
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19680>: vmAction runBackupScript: ()
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19681>: vmAction runBackupScript: script is skipped because it is null
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <0000>: [IMG0009] Post-snapshot script:  completed successfully
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0003] The VMX '[U3524_EMCESXCLUS00] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' could not be snapshot.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Create Snapshot failure. (wrap-up stage)
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed



이벤트 뷰어의 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 VSS(Volume ShadowCopy Service) 오류가 표시될 수 있습니다.
Hyper-V 이벤트 Error.png

Cause

Hyper-V에서 VMware로 마이그레이션된 Windows VM은 Hyper-V VSS 공급자를 가상 머신의 Windows 운영 체제에 그대로 둡니다.
Hyper-V provider.png

VMware 플러그인이 애플리케이션 정합성 보장 스냅샷에 대해 Windows VM(Virtual Machine)을 중지하려고 할 때 Hyper-V 공급자를 사용할 수 있습니다. Microsoft 소프트웨어 섀도 복사본 공급자가 기본 공급자여야 합니다.

 

Resolution

Hyper-V VSS Provider가 Windows VM에 여전히 존재하는지 확인하려면 PowerShell 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.

vssadmin list providers


출력에 "Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider"가 있는 경우 VSS에 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows VM에서 "regedit"라는 이름을 검색하여 레지스트리를 엽니다. Hyper-V 공급자를 참조하는 레지스트리 키를 삭제합니다.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Providers\{74600e39-7dc5-4567-a03b-f091d6c7b092}]
@="Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider"
"Type"=dword:00000002
"Version"="1.0.0.0"
"VersionId"="{c797fff9-2c3e-453c-a3e9-cc7673a6c732}"


레지스트리 키가 삭제되면 Windows VM을 다시 부팅하고 PowerShell 명령을 다시 실행합니다. 결과 출력에서 Hyper-V VSS Provider가 사라진 것으로 표시되어야 합니다.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000218679
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  2
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