PowerEdge. Сбой создания моментального снимка на уровне образа виртуальной машины для виртуальных машин, перенесенных из среды Hyper-V

Summary: В этой статье приводится временное решение для виртуальных машин, перенесенных из среды Hyper-V в VMware

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервное копирование VMware на уровне образа может периодически завершаться сбоем с ошибками создания моментальных снимков, подобными следующим:

2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44034>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: One of the parameters supplied is invalid.'.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <44020>: Snapshot 'Avamar-1695928695ba0dce79647e23fcd987d6c9faec3592aded6f1f' creation for VM '[U3524_DELLAVM] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' task creation encountered a problem
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19680>: vmAction runBackupScript: ()
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <19681>: vmAction runBackupScript: script is skipped because it is null
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <0000>: [IMG0009] Post-snapshot script:  completed successfully
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage FATAL <0000>: [IMG0003] The VMX '[U3524_EMCESXCLUS00] naa.6006016089404b00d729e8f7531342d0/DELLAVM.vmx' could not be snapshot.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Create Snapshot failure. (wrap-up stage)
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2023-09-28 19:18:39 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed



В средстве просмотра событий в журнале приложений могут отображаться следующие ошибки службы теневого копирования томов (VSS):
Error.png событий Hyper-V

Cause

Виртуальные машины Windows, перенесенные из Hyper-V в VMware, покидают поставщик VSS Hyper-V в операционной системе Windows виртуальной машины.Когда
provider.png Hyper-V

подключаемый модуль VMware пытается заморозить виртуальную машину Windows для моментального снимка, согласованного с приложениями, он может использовать поставщик Hyper-V. Поставщик теневого копирования программного обеспечения Майкрософт должен быть поставщиком по умолчанию.

 

Resolution

Чтобы проверить, существует ли поставщик VSS Hyper-V на виртуальной машине Windows, откройте командную строку PowerShell и выполните следующую команду:

vssadmin list providers


Если в выходных данных присутствует «Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider», это может быть причиной проблем с VSS.

Откройте реестр, выполнив поиск по имени «regedit» на виртуальной машине Windows. Удалите раздел реестра, который ссылается на поставщика Hyper-V:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Providers\{74600e39-7dc5-4567-a03b-f091d6c7b092}]
@="Hyper-V IC Software Shadow Copy Provider"
"Type"=dword:00000002
"Version"="1.0.0.0"
"VersionId"="{c797fff9-2c3e-453c-a3e9-cc7673a6c732}"


После удаления раздела реестра перезагрузите виртуальную машину Windows и повторно выполните команду PowerShell. В итоговых выходных данных должно показаться, что поставщика VSS Hyper-V больше нет.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000218679
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.