Errore 404 visualizzato dal gateway PowerFlex

Summary: Durante un upgrade RCM, l'accesso all'interfaccia utente del gateway PowerFlex mostra un errore 404.

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Symptoms

  • Il gateway è stato aggiornato utilizzando RCM 3.6.5
  • Accedendo all'interfaccia utente del gateway PowerFlex, viene visualizzato quanto segue:
    Errore 404 durante l'accesso all'interfaccia utente del gateway PowerFlex
  • Il gateway scaleio.log mostra questo output: 
    2024-02-08 09:13:09,094 [localhost-startStop-1] ERROR c.e.s.s.services.RequestMapUtils - vasa.provider.monitor.interval.seconds (60,60) must be a number between -2147
483648, 2147483647.

 

Impatto

L'aggiornamento non può continuare fino a quando il gateway non è disponibile.

 

Cause

Causa

Nel file "/opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties" molti parametri sono stati aggiunti in modo errato con una virgola e il valore già presente nella riga.

Esempio:

vasa.provider.ips=,
vasa.provider.monitor.port=,
vasa.provider.monitor.interval.seconds=60,60
#vasa.provider.replica.set.name=vasa-rs
..
lia.ldap.commands.batch.size=256,256
upload.commands.batch.size=16,16
lia.upload.commands.batch.size=256,256
validate.node.commands.batch.size=256,256

cloudiq.enabled=true,true

 

Resolution

Risoluzione

Il problema può essere risolto impostando i parametri "/opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties" su quelli che dovrebbero essere. In caso di dubbi, utilizzare un altro gateway per effettuare il confronto. L'esempio non è esaustivo. Più righe a cui sono stati aggiunti i parametri errati.

Nell'esempio precedente, le righe dovrebbero essere simili a queste:

vasa.provider.ips=
vasa.provider.monitor.port=
vasa.provider.monitor.interval.seconds=60
#vasa.provider.replica.set.name=vasa-rs
..
lia.ldap.commands.batch.size=256
upload.commands.batch.size=16
lia.upload.commands.batch.size=256
validate.node.commands.batch.size=256

cloudiq.enabled=true

 

Le righe vuote sono state rimosse le virgole e le righe con valori effettivi sono state rimosse la virgola e il valore aggiuntivo.

Al termine dell'operazione, riavviare il servizio gateway:

# systemctl restart scaleio-gateway

 

Versione interessata

PowerFlex RCM 3.6.5

 

Risolto nella versione

PowerFlex RCM 3.8.8

 

Affected Products

PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000221984
Article Type: Solution
Last Modified: 18 June 2024
Version:  2
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