404-felet från PowerFlex Gateway

Summary: Om du loggar in på PowerFlex Gateway-gränssnittet under en RCM-uppgradering visas ett 404-fel.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Gatewayen uppgraderades med RCM 3.6.5
  • När du loggar in på PowerFlex Gateway-gränssnittet ser du följande:
    404-fel vid inloggning på PowerFlex Gateway-användargränssnittet
  • Gateway-scaleio.log visar dessa utdata: 
    2024-02-08 09:13:09,094 [localhost-startStop-1] ERROR c.e.s.s.services.RequestMapUtils - vasa.provider.monitor.interval.seconds (60,60) must be a number between -2147
483648, 2147483647.

 

Påverkan

Uppgraderingen kan inte fortsätta förrän gatewayen är tillgänglig.

 

Cause

Orsak

Filen "/opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties" har fått många parametrar felaktigt tillagda med ett kommatecken och värdet som redan finns på raden.

Exempel:

vasa.provider.ips=,
vasa.provider.monitor.port=,
vasa.provider.monitor.interval.seconds=60,60
#vasa.provider.replica.set.name=vasa-rs
..
lia.ldap.commands.batch.size=256,256
upload.commands.batch.size=16,16
lia.upload.commands.batch.size=256,256
validate.node.commands.batch.size=256,256

cloudiq.enabled=true,true

 

Resolution

Upplösning

Du kan lösa problemet genom att ange parametrarna "/opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties" till vad de ska vara. Om du är osäker använder du en annan gateway för att jämföra. Exemplet är inte uttömmande. Fler rader som har lagts till med fel parametrar.

I exemplet ovan ska raderna se ut så här:

vasa.provider.ips=
vasa.provider.monitor.port=
vasa.provider.monitor.interval.seconds=60
#vasa.provider.replica.set.name=vasa-rs
..
lia.ldap.commands.batch.size=256
upload.commands.batch.size=16
lia.upload.commands.batch.size=256
validate.node.commands.batch.size=256

cloudiq.enabled=true

 

De tomma raderna hade kommatecknen borttagna och raderna med faktiska värden hade kommatecknet och det extra värdet borttagna.

När detta är gjort startar du om gatewaytjänsten:

# systemctl restart scaleio-gateway

 

Berörd version

PowerFlex RCM 3.6.5

 

Åtgärdat i version

PowerFlex RCM 3.8.8

 

Affected Products

PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000221984
Article Type: Solution
Last Modified: 18 June 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.