Fejlfinding af problemer med netværks-KVM i Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) til macOS

Netværkets KVM CLI-kommandoer anvendes ikke korrekt.

Brugere kan opleve problemer, når de bruger CLI-kommandoer (Command Line Interface) til at administrere netværks-KVM-indstillinger:

• Brugergrænsefladen i KVM Settings → Manage Cluster ser ud til at være deaktiveret.
• Deaktivering af automatisk tilslutning eller indholdsoverførsel ved hjælp af CLI afbryder forbindelsen til den aktive pc.
• Indstillingerne vises uændrede i brugergrænsefladen trods kommandolinjeopdateringer.

Ustabil forbindelse med fire tilsluttede pc'er

Ved konfiguration af et netværks-KVM med fire tilsluttede computere:

• Den fjerde personlige computer afbrydes ofte eller bliver ustabil.
• Forbindelser kan falde med mellemrum, hvilket påvirker produktiviteten.

Langsom automatisk genoprettelse af forbindelse efter logout/login

Brugere kan opleve forsinkelser, når de skifter session:

• Når du har logget ud og tilbage på en tilsluttet pc, tager det 20-30 sekunder for Network KVM at oprette forbindelse automatisk.
• Denne forsinkelse påvirker skift mellem systemer

På tværs af disse problemer er årsagerne primært knyttet til begrænsninger eller problemer i specifikke versioner af DDPM:

• Problem med overskrivning af konfiguration:
  Standsning af netværks-KVM kan overskrive CLI-anvendte indstillinger med nyligt gemte klyngeindstillinger.
• Stabilitetsbegrænsninger i opsætninger med flere pc'er:
  Version 1.3 af DDPM har kendte stabilitetsproblemer ved håndtering af fire samtidige pc-forbindelser
• Forsinkelse ved genstart af tjenesten:
  Netværks-KVM-tjenesten tager tid til at genstarte efter logout-/loginhændelser, hvilket forårsager forsinkelser i genforbindelsen.

Opdatering af DDPM til version 1.3.2.0015, A00 eller nyere på computeren løser problemet. For at downloade og installere driveren henvises til Sådan downloades og installeres Dell-drivere.