macOS向けDell Display and Peripheral Manager (DDPM)でのネットワークKVMの問題のトラブルシューティング

Network KVM CLIコマンドが正しく適用されません。

コマンド ライン インターフェイス(CLI)コマンドを使用してネットワーク KVM 設定を管理すると、問題が発生することがあります。

• [KVM Settings]→[Manage Cluster]のUIが無効になっているように見えます。
• CLIを使用して自動接続またはコンテンツ転送を無効にすると、アクティブなパーソナル コンピューターが切断されます。
• コマンド ラインでアップデートしても、UIの設定は変更されません。

4台のPCを接続した状態で接続が不安定になる

4台のコンピューターを接続してネットワーク KVM を構成する場合:

• 4台目のパーソナル コンピューターが頻繁に切断されたり不安定になったりします。
• 接続が断続的に切断され、生産性に影響を与える可能性があります。

ログアウト/ログイン後の自動再接続が遅い

セッションを切り替えると、次のように遅延が発生することがあります。

• ログアウトして接続されたパーソナルコンピュータに再度ログインした後、ネットワークKVMが自動的に再接続されるまでに20〜30秒かかります。
• この遅延は、システム間の切り替えに影響します

これらの問題の原因は主に、特定のバージョンのDDPMの制限事項または問題に関連しています。

• 構成の上書きに関する問題:
  ネットワークKVMを停止すると、CLIで適用された設定が、最近保存されたクラスター設定で上書きされる可能性があります。
• 複数PCセットアップでの安定性の制限:
  DDPMのバージョン1.3には、同時に4台のパーソナル コンピューター接続を処理する際の安定性に関する既知の問題があります
• サービス再開の遅延:
  ネットワーク KVM サービスは、ログアウト/ログインイベント後に再起動するまでに時間がかかり、再接続の遅延が発生します。

PCで DDPM を バージョン1.3.2.0015、A00 以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。