macOS용 DDPM(Dell Display and Peripheral Manager)에서 네트워크 KVM 문제 해결
Summary: 이 문서에서는 macOS용 DDPM(Dell Display and Peripheral Manager)의 KVM(Network Keyboard, Video, and Mouse) 기능에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
네트워크 KVM CLI 명령이 제대로 적용되지 않습니다.
CLI(Command Line Interface) 명령을 사용하여 네트워크 KVM 설정을 관리할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
- KVM Settings → Manage Cluster의 UI가 비활성화된 것으로 나타납니다.
- CLI를 사용한 자동 연결 또는 컨텐츠 전송을 비활성화하면 활성 개인 컴퓨터의 연결이 끊어집니다.
- 명령줄 업데이트에도 불구하고 UI에서 설정이 변경되지 않은 상태로 나타납니다.
연결된 4대의 PC와의 불안정한 연결
4대의 컴퓨터가 연결된 네트워크 KVM을 구성하는 경우:
- 네 번째 PC의 연결이 자주 끊기거나 불안정해집니다.
- 연결이 간헐적으로 끊어져 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다.
로그아웃/로그인 후 자동 재연결 속도 저하
사용자는 세션을 전환할 때 지연을 느낄 수 있습니다.
- 연결된 개인 컴퓨터에서 로그아웃했다가 다시 연결한 후 Network KVM이 자동으로 다시 연결되는 데 20-30초가 걸립니다.
- 이 지연은 시스템 간 전환에 영향을 줍니다
Cause
이러한 문제의 원인은 주로 특정 버전의 DDPM의 제한 사항 또는 문제와 관련이 있습니다.
- 구성 덮어쓰기 문제:
네트워크 KVM을 중지하면 CLI가 적용된 설정을 최근에 저장된 클러스터 설정으로 덮어쓸 수 있습니다. - 다중 PC 설정의 안정성 제한 사항:
DDPM 버전 1.3에는 4대의 동시 개인 컴퓨터 연결을 처리할 때 알려진 안정성 문제가 있습니다 - 서비스 재시작 지연:
네트워크 KVM 서비스는 로그아웃/로그인 이벤트 후 재시작하는 데 시간이 필요하므로 재연결이 지연됩니다.
Resolution
컴퓨터에서 DDPM 을 버전 1.3.2.0015, A00 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
Affected Products
Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell C5519QA, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell C5519Q, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT
, Dell C8621QT, Dell Display and Peripheral Manager, Dell P2424HEB, Dell P2425E, Dell P2425HE, Dell P2724DEB, Dell P2725HE, Dell P3424WEB, Dell 27 Plus 4K USB-C Monitor S2725QC, Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC, Dell 34 Plus USB-C Monitor S3425DW
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Article Properties
Article Number: 000223601
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2026
Version: 7
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