Solução de problemas de KVM de rede no Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) para macOS

Os comandos da CLI do KVM de rede não se aplicam corretamente.

Os usuários podem enfrentar problemas ao usar comandos da interface de linha de comando (CLI) para gerenciar as configurações de KVM de rede:

• A IU em KVM Settings → Manage Cluster aparece desativada.
• A desativação da conexão automática ou da transferência de conteúdo usando a CLI desconecta o computador pessoal ativo.
• As configurações aparecem inalteradas na interface do usuário, apesar das atualizações de linha de comando.

Conexão instável com quatro PCs conectados

Ao configurar um KVM de rede com quatro computadores conectados:

• O quarto computador pessoal desconecta-se ou torna-se instável com frequência.
• As conexões podem cair intermitentemente, afetando a produtividade.

Reconexão automática lenta após logout/login

Os usuários podem notar atrasos ao alternar sessões:

• Depois de sair e voltar a usar um computador pessoal conectado, o KVM de rede leva de 20 a 30 segundos para se reconectar automaticamente.
• Esse atraso afeta a alternância entre sistemas

Nesses problemas, as causas estão principalmente vinculadas a limitações ou problemas em versões específicas do DDPM:

• Problema de substituição da configuração:
  A interrupção do KVM de rede pode sobregravar as configurações aplicadas pela CLI com as configurações de cluster armazenadas recentemente.
• Limitações de estabilidade em configurações de vários PCs:
  A versão 1.3 do DDPM tem problemas conhecidos de estabilidade ao manusear quatro conexões simultâneas de computador pessoal
• Atraso na reinicialização do serviço:
  O serviço Network KVM requer tempo para reiniciar após eventos de log-out/login, causando atrasos de reconexão.

Atualizar o DDPM para a versão 1.3.2.0015, A00 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.