Felsöka problem med nätverks-KVM i Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) för macOS

Nätverks-KVM CLI-kommandon tillämpas inte korrekt.

Användare kan få problem när de använder kommandoradsgränssnitt (CLI) för att hantera nätverkets KVM-inställningar:

• Användargränssnittet i KVM-inställningarna → Hantera kluster verkar inaktiverat.
• Om du inaktiverar automatisk anslutning eller innehållsöverföring med CLI kopplas den aktiva datorn bort.
• Inställningarna visas oförändrade i användargränssnittet trots kommandoradsuppdateringar.

Instabil anslutning med fyra anslutna datorer

När du konfigurerar en nätverks-KVM med fyra anslutna datorer:

• Den fjärde persondatorn kopplas ofta bort eller blir instabil.
• Anslutningarna kan brytas ibland, vilket påverkar produktiviteten.

Långsam automatisk återanslutning efter utloggning/inloggning

Användare kan märka fördröjningar när de byter session:

• Efter att ha loggat ut och tillbaka till en ansluten dator tar det 20–30 sekunder för Network KVM att återansluta automatiskt.
• Den här fördröjningen påverkar växling mellan system

För dessa problem är orsakerna främst knutna till begränsningar eller problem i specifika versioner av DDPM:

• Problem med att skriva över konfigurationen:
  Om du stoppar nätverks-KVM kan CLI-tillämpade inställningar skrivas över med nyligen lagrade klusterinställningar.
• Stabilitetsbegränsningar i konfigurationer med flera datorer:
  Version 1.3 av DDPM har kända stabilitetsproblem vid hantering av fyra samtidiga persondatoranslutningar
• Fördröjning av omstart av tjänst:
  Nätverkets KVM-tjänst kräver tid för att startas om efter utloggnings-/inloggningshändelser, vilket orsakar fördröjning av återanslutningen.

Lös problemet genom att uppdatera DDPM till version 1.3.2.0015, A00 eller senare. Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.