Avamar : ERREUR « Le processus SSH n’est pas en cours d’exécution » après l’installation du cumul du système d’exploitation 2024R1v2

Summary: Le serveur MCS (Management Console Server) signale de manière incorrecte que le processus SSH est en cours d’exécution après l’installation du cumul du système d’exploitation 2024R1v2, qui met à niveau la version OpenSSH. ...

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Symptoms

Après l’installation du correctif cumulatif de sécurité du système d’exploitation 2024R1v2, un événement est consigné :

89790	2024-05-22 12:44:28 MDT	22706	SYSTEM	ERROR	PROCESS	Avamar	The ssh daemon is not running.
Le processus SSH semble fonctionner correctement : 
root@AV_server:~/#: ps -ef|grep ssh
root       483     1  0 May01 ?        00:00:00 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
root      7168   483  0 08:33 ?        00:00:00 sshd: root@pts/0
root      7238  7172  0 08:33 pts/0    00:00:00 grep --color=auto ssh
  
root@AV_server:~/#: systemctl status sshd.service
● sshd.service - OpenSSH Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Wed 2024-05-01 16:35:33 EDT; 3 weeks 0 days ago
Main PID: 483 (sshd)
    Tasks: 3150
   CGroup: /system.slice/sshd.service
           ├─  483 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
           ├─15784 sshd: root@pts/0
           ├─15786 -bash
           ├─15960 systemctl status sshd.service
           ├─20099 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...
          └─20100 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...

May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: rexec line 152: Deprecated optio...n
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: Accepted publickey for root from...k
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: pam_unix(sshd:session): session ...)
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
Toutefois, le serveur MCS signale que le service n’est pas en cours d’exécution : 
root@AV_server:~/#: mccli server show-services
0,23000,CLI command completed successfully.
Name                                        Status                              
------------------------------------------- -------------------------------------
Hostname                                    AV_server.dell.com
IP Address                                  172.23.181.28
Load Average                                0.32
Last Administrator Datastore Flush          2024-05-23 08:00:12 EDT
PostgreSQL database                         Running
Web Services                                Running
Web Restore Disk Space Available            1,012,875,332K
Login Manager                               Running
snmp sub-agent                              Running
ESE-SERVICE                                 Not Running
snmp daemon                                 Running
ssh daemon                                  Not Running
Data Domain SNMP Manager                    Running
Remote Backup Manager Service               Running
RabbitMQ                                    Running
MCS Counter                                 N/A
Replication cron job                        Not Running
/vCenter.dell.com vCenter connection(s) OK

Cause

Lors de l’installation du correctif cumulatif de sécurité du système d’exploitation 2024R1v2, la version d’OpenSSH est mise à jour vers la version 8.4p1. La nouvelle version s’affiche différemment dans le ps -ef que les versions précédentes.

Le serveur MCS ne peut pas vérifier que le processus SSH est en cours d’exécution et signale l’état SSH de manière incorrecte.

Resolution

Il s’agit d’un faux négatif qui n’a aucun impact sur les fonctionnalités ou les performances d’Avamar.

Les ingénieurs ont confirmé que le correctif figure dans le prochain correctif cumulatif pour Avamar version 19.8, 19.9, 19.10 et 19.10 SP1 sur les éléments suivants :
  • 19.8: Correctif 338843
  • 19.9: Correctif 338827
  • 19.10 (19.10.0-135) et 19.10 SP1 (19.10.0-166) : Correctif 338839

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000225362
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sept 2024
Version:  7
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