Avamar: FEIL "SSH-daemonen kjører ikke" etter installasjon av OS Rollup 2024R1v2

Summary: Management Console Server (MCS) rapporterer feilaktig at SSH-bakgrunnsprosessen kjører etter installasjon av OS Rollup 2024R1v2, som oppgraderer OpenSSH-versjonen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etter en installasjon av OS Security Rollup 2024R1v2, logges en hendelse:

89790	2024-05-22 12:44:28 MDT	22706	SYSTEM	ERROR	PROCESS	Avamar	The ssh daemon is not running.
SSH-prosessen ser ut til å gå bra: 
root@AV_server:~/#: ps -ef|grep ssh
root       483     1  0 May01 ?        00:00:00 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
root      7168   483  0 08:33 ?        00:00:00 sshd: root@pts/0
root      7238  7172  0 08:33 pts/0    00:00:00 grep --color=auto ssh
  
root@AV_server:~/#: systemctl status sshd.service
● sshd.service - OpenSSH Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Wed 2024-05-01 16:35:33 EDT; 3 weeks 0 days ago
Main PID: 483 (sshd)
    Tasks: 3150
   CGroup: /system.slice/sshd.service
           ├─  483 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
           ├─15784 sshd: root@pts/0
           ├─15786 -bash
           ├─15960 systemctl status sshd.service
           ├─20099 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...
          └─20100 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...

May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: rexec line 152: Deprecated optio...n
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: Accepted publickey for root from...k
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: pam_unix(sshd:session): session ...)
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
MCS rapporterer imidlertid tjenesten som ikke kjører: 
root@AV_server:~/#: mccli server show-services
0,23000,CLI command completed successfully.
Name                                        Status                              
------------------------------------------- -------------------------------------
Hostname                                    AV_server.dell.com
IP Address                                  172.23.181.28
Load Average                                0.32
Last Administrator Datastore Flush          2024-05-23 08:00:12 EDT
PostgreSQL database                         Running
Web Services                                Running
Web Restore Disk Space Available            1,012,875,332K
Login Manager                               Running
snmp sub-agent                              Running
ESE-SERVICE                                 Not Running
snmp daemon                                 Running
ssh daemon                                  Not Running
Data Domain SNMP Manager                    Running
Remote Backup Manager Service               Running
RabbitMQ                                    Running
MCS Counter                                 N/A
Replication cron job                        Not Running
/vCenter.dell.com vCenter connection(s) OK

Cause

Under installasjonen av OS Security Rollup 2024R1v2 oppdateres versjonen av OpenSSH til versjon 8.4p1. Den nye versjonen vises annerledes i ps -ef utgang enn de tidligere versjonene.

MCS kan ikke bekrefte at SSH-daemonen kjører og rapporterer SSH-statusen på feil måte.

Resolution

Dette problemet er falskt negativt og påvirker ikke Avamar-funksjonaliteten eller Avamar-ytelsen.

Teknisk avdeling har bekreftet at hurtigreparasjonen er i den neste kumulative oppdateringen for Avamar versjon 19.8, 19.9, 19.10 og 19.10 SP1 på følgende:
  • 19.8: Feilretting 338843
  • 19.9: Feilretting 338827
  • 19.10 (19.10.0-135) og 19.10 SP1 (19.10.0-166): Hurtigreparasjon 338839

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000225362
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sept 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.