Avamar. ОШИБКА «Демон SSH не запущен» После установки накопительного пакета ОС 2024R1v2

Summary: Management Console Server (MCS) неверно сообщает, что управляющая программа SSH запущена после установки накопительного пакета ОС 2024R1v2, который обновляет версию OpenSSH.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После установки OS Security Rollup 2024R1v2 регистрируется событие:

89790	2024-05-22 12:44:28 MDT	22706	SYSTEM	ERROR	PROCESS	Avamar	The ssh daemon is not running.
Процесс SSH, по-видимому, выполняется нормально: 
root@AV_server:~/#: ps -ef|grep ssh
root       483     1  0 May01 ?        00:00:00 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
root      7168   483  0 08:33 ?        00:00:00 sshd: root@pts/0
root      7238  7172  0 08:33 pts/0    00:00:00 grep --color=auto ssh
  
root@AV_server:~/#: systemctl status sshd.service
● sshd.service - OpenSSH Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Wed 2024-05-01 16:35:33 EDT; 3 weeks 0 days ago
Main PID: 483 (sshd)
    Tasks: 3150
   CGroup: /system.slice/sshd.service
           ├─  483 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
           ├─15784 sshd: root@pts/0
           ├─15786 -bash
           ├─15960 systemctl status sshd.service
           ├─20099 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...
          └─20100 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...

May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: rexec line 152: Deprecated optio...n
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: Accepted publickey for root from...k
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: pam_unix(sshd:session): session ...)
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
Однако MCS сообщает о том, что служба не запущена: 
root@AV_server:~/#: mccli server show-services
0,23000,CLI command completed successfully.
Name                                        Status                              
------------------------------------------- -------------------------------------
Hostname                                    AV_server.dell.com
IP Address                                  172.23.181.28
Load Average                                0.32
Last Administrator Datastore Flush          2024-05-23 08:00:12 EDT
PostgreSQL database                         Running
Web Services                                Running
Web Restore Disk Space Available            1,012,875,332K
Login Manager                               Running
snmp sub-agent                              Running
ESE-SERVICE                                 Not Running
snmp daemon                                 Running
ssh daemon                                  Not Running
Data Domain SNMP Manager                    Running
Remote Backup Manager Service               Running
RabbitMQ                                    Running
MCS Counter                                 N/A
Replication cron job                        Not Running
/vCenter.dell.com vCenter connection(s) OK

Cause

Во время установки OS Security Rollup 2024R1v2 версия OpenSSH обновляется до версии 8.4p1. Новая версия выглядит по-другому в ps -ef по сравнению с предыдущими версиями.

MCS не может проверить, запущена ли управляющая программа SSH, и неверно сообщает о состоянии SSH.

Resolution

Это ложноотрицательный случай , который не влияет на функциональность и производительность Avamar.

Инженерный отдел подтвердил, что исправление входит в следующее накопительное исправление для Avamar версии 19.8, 19.9, 19.10 и 19.10 SP1 для следующего:
  • 19.8: 338843 оперативного исправления
  • 19.9: 338827 оперативного исправления
  • 19.10 (19.10.0-135) и 19.10 SP1 (19.10.0-166): 338839 оперативного исправления

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000225362
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sept 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.