Dell computers met DW5932e WWAN-kaart Kan geen verbinding maken met internet na het plaatsen van een simkaart
Summary: Dit artikel bevat informatie over Latitude en Precision workstations waarop de DW5932e WWAN-kaart is geïnstalleerd, geen verbinding kunnen maken met internet na het plaatsen van een SIM-kaart. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende platforms:
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
- Latitude 7350
- Latitude 7350 afneembaar
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
De computer heeft geen internetverbinding. Als u de mobiele verbinding inschakelt via de Windows-netwerk- en internetinstelling,
Betreffende WWAN-kaarten:
- DW5932e
Cause
Het vermoeden bestaat dat de WWAN-driver niet volledig wordt bijgewerkt wanneer de gebruiker een update uitvoert via de Windows-update.
Resolution
Download en installeer de WWAN-driver handmatig vanaf de Dell Support website.
De nieuwste driverversie DW5932e driver is 3.2.0.16.
Nadat u deze driver hebt geïnstalleerd, geeft Apparaatbeheer de versie weer als 3.1.0.8.
Opmerking:
- Schakel het stuurprogramma niet uit, zet het niet in de slaapstand of in de sluimerstand.
- Het duurt ongeveer twee tot drie minuten om de installatie te voltooien en er verschijnt een voortgangsstatus op het scherm.
- Wacht tot het 100% bereikt, anders kan dit ertoe leiden dat de installatie onvolledig is.
Affected Products
Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Precision 3490, Precision 3590, Mobile Precision 3591Article Properties
Article Number: 000225950
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.