PowerFlex: Alertas de desqualificação do caminho de rede

Os usuários podem ver um ou mais alertas como estes:

• Um caminho é desqualificado: "o caminho entre x.x.x.x e x.x.x.x" (o nível de gravidade desse alerta é "Secundário")
• Ou vários caminhos são desqualificados: "os caminhos entre x.x.x.x, x.x.x.x, x.x.x.x e x.x.x.x estão desqualificados" (o nível de gravidade desse alerta é "Grave")

PowerFlex 3.6: Alertas no servidor de apresentação

PowerFlex 4.x: Alertas no PowerFlex Manager

Os alertas de desqualificação do caminho de rede ocorrem quando uma porta ou soquete sofre desconexões frequentes (oscilações), o que pode causar problemas de desempenho do sistema na arquitetura totalmente distribuída do PowerFlex. O PowerFlex detecta isso e desqualifica proativamente o caminho, evitando disrupções gerais em todo o sistema. Entre as causas mais comuns de batimento de porta estão: NIC com defeito, problemas de cabo ou queda de rede

Para isolar a origem do problema, siga estas etapas:

• Faça ping no endereço IP do componente ou componentes listados no alerta. Se o ping for bem-sucedido, você não precisará fazer nenhuma solução de problemas adicional.
• Abra uma sessão SSH para o MDM principal e digite o seguinte comando:

  scli --query_port_flapping_status --all

Normalmente, a porta volta a funcionar automaticamente quando a origem do problema é resolvida. O usuário não deve precisar ativar manualmente uma porta, a menos que a porta entre em Err-disabled no switch. Se isso acontecer, executar um desligamento e nenhum desligamento na porta do switch deve resolver o problema.

Quando a porta estiver on-line novamente, o alerta deve ser apagado por conta própria ao longo do tempo; No entanto, se o usuário precisar limpar o alerta, as seguintes etapas ajudarão a conseguir isso:

1. Para limpar os alertas nas versões do PowerFlex versão 3.x e inferiores, siga as próximas etapas:

   • Redefinir as etapas dos parâmetros do contador de falhas oscilantes na KB PowerFlex: Como redefinir erros oscilantes e PowerFlex: Como solucionar problemas de parâmetros do contador de falhas oscilantes SIO01.03.0000001-2
   • Reinicialize o servidor de apresentação (essa operação não é impactante e deve levar apenas alguns minutos): Há duas maneiras de conseguir isso:
     • Por meio do vSphere: Acessar VM > de reinicialização de VM do servidor de apresentação
     • Por CLI: Abra o SSH para o IP> do servidor de apresentação Execute os comandos abaixo:

       # systemctl stop mgmt-server
       # systemctl start mgmt-server

2. Para limpar alertas no PowerFlex versão 4.0 e posteriores, siga as etapas listadas neste artigo Plataforma de gerenciamento PowerFlex – Como limpar manualmente os alertas da interface do usuário do PowerFlex Manager 4.X

Se for necessário suporte adicional durante a investigação, crie um caso com o caso de suporte do PowerFlex e forneça os seguintes itens:

• Captura de tela do alerta
• Registros primários de Get_Info do MDM (a lista de etapas para coletar esses logs está listada em KB ). Como gerar logs de get_info

https://www.youtube.com/watch?v=eABbCq-a9Yc

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