PPDM: Los respaldos de NAS fallan con el error "No se pudo analizar la ruta de adición de reemplazo" y "Se produjo una excepción al analizar la información de metadatos del fragmento"

Summary: Los respaldos de NAS de PowerProtect Data Manager fallan con el error "No se pudo analizar la ruta de adición de reemplazo" y la advertencia "Se produjo una excepción al analizar la información de metadatos del fragmento". ...

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Symptoms

Los siguientes mensajes aparecen en los registros de trabajos de recursos exportados para respaldos NAS de PowerProtect Data Manager:
2024-05-03T03:50:38.763Z [TRACE_ID:9b50d18fdf9f2df3;JOB_ID:b607f52ee1def511;TASK_ID:996d7debf831a7cd]3  (pid59) PowerProtect Data Manager error Failed to parse the Override Append Path.

2024-05-3T03:50:49.901Z [TRACE_ID_9b50d18fdf9f2df3_JOB_ID_b607f52ee1def511_TASK_ID_996d7debf831a7cd]3  1921518784 88 0 ddfssv PowerProtect Data Manager warning Exception occurred while parsing the chunk metadata information.

Cause

Cuando la opción Override Append Path está vacía, aparecen los mensajes de error y advertencia.

La opción Override Append Path solo se establece cuando un usuario desea recuperar archivos en otra ubicación en la ruta original.

Resolution

Este es un problema conocido que se aborda en PowerProtect Data Manager 19.17.
Article Properties
Article Number: 000227387
Article Type: Solution
Last Modified: 31 July 2024
Version:  1
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