PowerStore: UI 대시보드의 CloudIQ 상태가 연결 보류 중으로 표시됨
Summary: PowerStore: UI 대시보드의 CloudIQ 상태가 연결 보류 중으로 표시됩니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
시스템 상태에는 아래와 같이 연결 보류 중이 표시됩니다.
Cause
CloudIQ에 처음 연결되거나 CloudIQ에 연결된 동안 PowerStoreOS 버전 4.0.x로 업그레이드된 시스템의 상태 점수가 표시됩니다.
업그레이드 전에 SupportAssist를 활성화하지 않으면 상태 점수가 대시보드에 표시되지 않습니다.
기본적으로 시스템은 업그레이드 후 Support Assist가 활성화되면 CloudIQ에 상태 점수 요청을 보내지 않습니다.
업그레이드 전에 SupportAssist를 활성화하지 않으면 상태 점수가 대시보드에 표시되지 않습니다.
기본적으로 시스템은 업그레이드 후 Support Assist가 활성화되면 CloudIQ에 상태 점수 요청을 보내지 않습니다.
Resolution
CloudIQ에 연결하여 점수를 받으려면 통합 서비스 스크립트가 필요합니다.
SSH를 사용하여 서비스로 로그인하고 다음을 실행합니다.
svc_modify_autodownload -hs
연결하고 점수를 받는 데 최대 10분 이상이 걸릴 수 있습니다.
실행되면 monitor > jobs에서 작업을 모니터링할 수 있습니다.
실행 및 완료된 작업의 예는 다음과 같습니다. 
완료되면 아래와 같이 점수가 대시보드 아래에 표시되어야 합니다.
Affected Products
CloudIQ, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000227411
Article Type: Solution
Last Modified: 29 July 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.