NVP – vProxy: Chyby při neustálém přihlašování z vProxy

Summary: Účet serveru vCenter používaný nástrojem NetWorker se neustále uzamyká. Problém je sledován k pokusům o přihlášení z jednoho zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chyby při průběžném přihlašování z jednoho serveru vProxy do nástroje vCenter se zobrazují v /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log když je povoleno ladění. K chybě dochází každých 5 minut.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Jak povolit protokolování ladění

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

U serveru vProxy InventorySessions.gob soubory se používají k ukládání informací o relaci pro server NetWorker nsrvisd . Skript .gob naznačuje, že tyto soubory jsou ve formátu Go Binary, který může obsahovat informace o relaci související se správou inventáře. V některých případech nemusí být tento soubor vyčištěn a do mezipaměti se ukládají zastaralé informace o přihlašovacích údajích nástroje vCenter. V některých případech InventorySessions.gob Soubor nemusí být během čištění odstraněn, což vede k neúspěšným pokusům o přihlášení.

Resolution

Přejmenování složky /data01/runtime/state/vbackupd/ nebo odstraněním .gob soubor je navrhovaným zástupným řešením.

1. Otevřete relaci SSH do zařízení vProxy a přihlaste se jako správce.
2. Po přihlášení přepněte na uživatele root:

sudo su -

3. Zastavte vbackupd :

systemctl stop vbackupd

4. Přejmenujte binární soubor /data01/runtime/state/vbackupd/ Adresář:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Znovu načtěte démony vProxy:

systemctl daemon-reload

6. Spustit vbackupd:

systemctl start vbackupd

Nový /data01/runtime/state/vbackupd/ Adresář je vytvořen.

Additional Information

Ověřte, že nasazená zařízení vProxy jsou aktuální na nejnovější hlavní verzi podporovanou serverem NetWorker:
NVP vProxy: Jak upgradovat zařízení NVP vProxy pomocí nsrvproxy_mgmt.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.