NVP vProxy: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes, når du bruger hotadd "vProxy er ikke tilgængelig for datastore"

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)-sikkerhedskopieringer mislykkes, når der bruges hotadd-transportmetoden, med angivelse af "vProxy er ikke tilgængelig for datastore." vProxyen er på en ESXi-vært med VMware-datalageradgang til VM erne. Fejlen opstår, fordi vProxy returnerer sit "korte navn", når "værtsnavn" bruges. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP)-sikkerhedskopieringer mislykkes, når vProxy er konfigureret til kun at bruge "hotadd".
Sikkerhedskopieringen mislykkes og angiver, at der ikke er nogen vProxy tilgængelig for VMware-datalageret:
vProxy er ikke tilgængelig til datalager

vProxyen tændes og rapporteres som aktiveret under Enheder-VMware-proxyservere>.
vProxyen udrulles på en VMware ESXi-vært, der har adgang til den fejlbehæftede VM's VMware-datalager:
ESXi-vært
Datalagre
Hvis vProxy er konfigureret til at bruge NBD-sikkerhedskopieringer, er sikkerhedskopieringerne fuldført.

Cause

Da vProxy VM blev implementeret, blev vProxyens korte navn angivet i stedet for dens FQDN i OVA-udrulningen. 

Kommandoen hostname på vProxy returnerer shortname i stedet for FQDN

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

hostnamectl returnerer:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x og ældre:

1. Slet vProxy fra NetWorker.
2. Geninstaller vProxy, og angiv vProxyens FQDN i vinduet Tilpas skabelon:

vProxy-udrulningsskabelon

3. Registrer den nyligt installerede vProxy hos NetWorker.

vProxy 4.4.0.x og nyere 

1. Åbn en SSH-session til vProxy, og log på som administrator.
2. Skift til rod: 

sudo su -

3. Opdater filen /etc/hostname for at angive vProxies FQDN i stedet for dens korte navn.
4. Sørg for, at filen /etc/hosts indeholder vProxies FQDN og shortname:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Genstart vProxy, og gentag trin 1 og 2, når vProxy er online igen.
6. Indstil vProxyens midlertidige værtsnavn til det DNS-løselige FQDN:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Kontroller, at kommandoen hostname returnerer vProxyens FQDN i stedet for shortname. hostnamctl skal returnere vProxies FQDN:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Sørg for, at vProxy er indstillet til kun at bruge hotadd:

hotadd
BEMÆRK: Hvis beskyttelsesgruppen indeholder VM'er, der ikke understøtter hotadd, skal feltet maksimale NBD-sessioner svare til kolonnen hotadd-sessioner. Se NetWorker VMware-integrationsvejledningen vedrørende VM-konfigurationer, der ikke understøtter hotadd.
 
9. Kør NetWorker VMware-beskyttelsespolitikker igen.

Additional Information

Hvis kommandoen hostname returnerer vProxyens FQDN, er denne KB ikke relevant. Se: NVP-vProxy: Sådan bruger du sundhedskontrolværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed.

Brug hjælpeprogrammet ProxyHC som beskrevet i ovenstående KB. Brug følgende syntaks til at teste hotadd-tilslutningsmuligheder for en specificeret VM:

./ProxyHC hotadd

Dette værktøj kontrollerer, om der er andre potentielle problemer, der resulterer i hotadd-sikkerhedskopieringsfejl.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.