NVP vProxy: VM-back-ups mislukken bij gebruik van hotadd "vProxy is not available for datastore"

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)-back-ups mislukken bij gebruik van de hotadd-transportmethode, met de melding "vProxy is not available for datastore." De vProxy bevindt zich op een ESXi-host met VMware datastore-toegang tot de VM's. De fout treedt op omdat de vProxy zijn 'shortname' retourneert wanneer 'hostname' wordt gebruikt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-back-ups (NVP) mislukken wanneer de vProxy is geconfigureerd om alleen "hotadd" te gebruiken.
De back-up mislukt, met de melding dat er geen vProxy beschikbaar is voor de VMware datastore:
vProxy is niet beschikbaar voor datastore

De vProxy is ingeschakeld en wordt gerapporteerd als Ingeschakeld onder Apparaten-VMware-proxy's>.
De vProxy wordt geïmplementeerd op een VMware ESXi-host die toegang heeft tot de VMware-datastore van de defecte VM:
ESXi-host
Datastores
Als de vProxy is geconfigureerd voor het gebruik van NBD-back-ups, worden de back-ups voltooid.

Cause

Toen de vProxy VM werd geïmplementeerd, werd de korte naam van de vProxy opgegeven in plaats van de FQDN in de OVA-implementatie. 

De opdracht hostnaam op de vProxy retourneert shortname in plaats van FQDN

nsr-vproxy02:~ # hostname
nsr-vproxy02

HostnameCTL retourneert:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
Transient hostname: nsr-vproxy02

 

Resolution

vProxy 4.3.0.x en ouder:

1. Verwijder de vProxy van NetWorker.
2. Implementeer de vProxy opnieuw en geef de FQDN van de vProxy op in het venster Sjabloon aanpassen:

vProxy-implementatiesjabloon

3. Registreer de nieuw geïmplementeerde vProxy met NetWorker.

vProxy 4.4.0.x en nieuwer 

1. Open een SSH-sessie op de vProxy en meld u aan als admin.
2. Overschakelen naar root: 

sudo su -

3. Werk het bestand /etc/hostname bij om de vProxies FQDN op te geven in plaats van de korte naam.
4. Zorg ervoor dat het bestand /etc/hosts de vProxies FQDN en shortname bevat:

nsr-vproxy02:~ # cat /etc/hosts
127.0.0.1  localhost.localdom localhost
192.168.9.152     nsr-vproxy02.amer.lan     nsr-vproxy02

5. Start de vProxy opnieuw op en herhaal stap 1 en 2 zodra de vProxy weer online is.
6. Stel de tijdelijke hostnaam van de vProxy in op de DNS resolvable FQDN:

hostnamectl set-hostname --transient vProxy_FQDN

7. Controleer of de opdracht hostnaam de FQDN van de vProxy retourneert in plaats van de korte naam. hostnamctl should return the vProxyes FQDN:

nsr-vproxy02:~ # hostnamectl
   Static hostname: nsr-vproxy02.amer.lan
         Icon name: computer-vm
           Chassis: vm
        Machine ID: 6256d6f0fc6486601577a662606516fc
           Boot ID: 90261c06d0c04dfebea826556a8faac4
    Virtualization: vmware
  Operating System: SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
       CPE OS Name: cpe:/o:suse:sles:12:sp5
            Kernel: Linux 4.12.14-122.183-default
      Architecture: x86-64

8. Zorg ervoor dat de vProxy is ingesteld om alleen hotadd te gebruiken:

hotadd
OPMERKING: Als de beveiligingsgroep VM's bevat die hotadd niet ondersteunen, moet het veld maximum aantal NBD-sessies overeenkomen met de kolom hotadd-sessies. Raadpleeg de NetWorker VMware-integratiehandleiding met betrekking tot VM-configuraties die hotadd niet ondersteunen.
 
9. Voer het NetWorker VMware Protection-beleid opnieuw uit.

Additional Information

Als de opdracht hostnaam de FQDN van de vProxy retourneert, is deze KB niet van toepassing. Zie: NVP-vProxy: De healthcheck-tool ProxyHC gebruiken op een vProxy-apparaat.

Gebruik het hulpprogramma ProxyHC zoals beschreven in de bovenstaande KB. Gebruik de volgende syntaxis om hotadd-connectiviteit voor een opgegeven VM te testen:

./ProxyHC hotadd

Deze tool controleert op andere mogelijke problemen die leiden tot een hotadd-back-upfout.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000228167
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.