Avamar: Server 19.10+ ja avtar-asiakkaan todennusvirhe ja virhe 69

Ongelman oireet ovat seuraavat:

• Avamar-palvelimen kirjautuminen epäonnistuu, vaikka salasana olisi oikea, mikä johtaa todennusvirheeseen (Virheellinen salasana? Käyttäjä poistettu käytöstä?) virhe.
• Koodattu salasana ei toimi, vaikka sitä käytettäisiin selväkielisen salasanan sijasta.
• Ongelma ilmenee, kun salasanassa on yli 20 merkkiä.
• Ongelma ilmenee, kun Avamar-palvelimen versio on 19.10 tai uudempi ja asiakkaassa on vanhempi versio.
   
• Näyttöön tulee seuraavat virheilmoitukset:

  • avtar Error <5126>: Login error 69: Authentication failure (Invalid password? User disabled?)
    avtar FATAL <5308>: Failed to initiate session with server
    avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 5308, 5126
    avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Tämä avtar-todennusvirheen ongelma johtuu jommastakummasta seuraavista tilanteista:

• Salasanan pituus: Käytetty salasana on liian pitkä ja ylittää Avamarin vanhempien versioiden 20 merkin rajan. 
• Versiot eivät täsmää: Asiakas- ja palvelinversiot eivät täsmää, mikä on edellytys Avamar-todennukselle uuden, pidemmän merkkirajoituksen vuoksi. 

• Varmista, että asiakas- ja palvelinversiot vastaavat toisiaan, jotta Avamar-asiakasohjelma voidaan todentaa Avamar-palvelimen kanssa.
• Käytä enintään 27 merkkiä pitkää salasanaa, kun Avamar-asiakasohjelma todentaa Avamar-palvelimessa, kun asiakasohjelman ja palvelimen versiot eivät täsmää.
• Suorita avtar --backups suorittaa todennusongelmien vianmäärityksen Avamar-palvelimessa salakielisalasanan avulla.

  avtar --backups --id=exampleuser --ap=examplepassword --path=/path/to/client --server=192.168.1.1 # Replace with Avamar IP or FQDN

Jos salasanan todennuksessa ilmenee edelleen ongelmia, ota yhteys Dellin tukeen.