PowerProtect VM Direct Engine ne peut pas être désactivé ou redéployé en raison de sessions actives

Summary: L’appliance PowerProtect Data Manager est utilisée pour protéger l’environnement vSphere avec la solution Virtual Machine (VM) Direct Engine. Le moteur VM Direct a été désactivé, mais il ne peut pas être supprimé ou redéployé dans l’environnement. ...

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Symptoms

Le vproxymgmt L’utilitaire de ligne de commande indique que l’état est "DisablePending« pour un moteur VM Direct désactivé et »MaintenancePending» pour un moteur VM Direct en cours de redéploiement. L’état du moteur VM Direct désactivé doit être « Disabled » pour que l’option de suppression soit disponible. L’état du moteur VM Direct redéployé doit être « Deploying » pour que le redéploiement puisse démarrer.

my-ppdm:~ # source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
my-ppdm:~ # /opt/emc/vmdirect/bin/vproxymgmt get -secret
Total '3' vProxies VMs available.

VProxy ID: 858bdbd9-6ca8-4fc6-a991-ff5bbcf5a13b
Type: External
Hostname: my-ppdm-proxy01.my-domain.com
Disabled: true
Status: MaintenancePending
Protection Type: VM
VCenter inventory source ID: 104f656f-a20b-5059-bd9b-bb8482548d94
VCenter: my-vcenter.my-domain.com
VM Name: my-ppdm-proxy01.my-domain.com
AdminCredentials-Username: 'admin' Password: '########'
RootCredentials-Username: 'root' Password: '########'
VM Configured Capacity Units: 80
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 72
VM Control Units in use: 7255
VM Control Sessions in use: 1
VM Transport Sessions in use: 18


VProxy ID: de15b583-89d8-4240-927e-1a416fa826d1
Type: Embedded
Hostname: localhost
Disabled: false
Status: Ready
Protection Type: VM
VM Configured Capacity Units: 16
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 0
VM Control Units in use: 0
VM Control Sessions in use: 0
VM Transport Sessions in use: 0


VProxy ID: c22cbdcb-8cbe-4f7a-9e11-26ed78b0dfdd
Type: External
Hostname: my-ppdm-proxy02.my-domain.com
Disabled: true
Status: DisablePending
Protection Type: VM
VCenter inventory source ID: 104f656f-a20b-5059-bd9b-bb8482548d94
VCenter: my-vcenter.my-domain.com
VM Name: my-ppdm-proxy02.my-domain.com
AdminCredentials-Username: 'admin' Password: '########'
RootCredentials-Username: 'root' Password: '########'
VM Configured Capacity Units: 80
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 80
VM Control Units in use: 8110
VM Control Sessions in use: 2
VM Transport Sessions in use: 20

my-ppdm:~ #

 

Cause

Aucune sauvegarde de machine virtuelle n’est en cours d’exécution dans l’environnement, mais l’attribut « VM Control Sessions in use » de VM Direct Engine affiche les sessions obsolètes. L’attribut « VM Control Sessions in use » doit être égal à zéro lorsqu’aucune sauvegarde VM Direct Engine n’est en cours d’exécution dans l’environnement. La cause des sessions obsolètes de l’attribut « VM Control Sessions in use » est inconnue.

 

Resolution

Solution de contournement :
La procédure nettoie les éléments obsolètes ProxySessions métadonnées dans l’environnement PowerProtect.

  1. Assurez-vous qu’aucune sauvegarde ou restauration VM Direct Engine n’est en cours d’exécution.

  2. Prenez un snapshot VMware de la machine virtuelle de l’appliance PowerProtect.

  3. Ouvrez une session SSH sur PowerProtect Data Manager et authentifiez-vous avec le compte admin.

  4. Utilisez la commande su et authentifiez-vous avec le mot de passe root :

    sudo su
  5. Arrêtez le visd démon:

    systemctl stop visd
  6. Supprimez les fichiers ProxySession :

    rm -r /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.bak /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.gob
  7. Démarrez le visd démon:

    systemtctl start visd
  8. Validez l’état de visd démon:

    systemctl status visd
  9. Vérifiez que l’attribut « VM Control Sessions in use » affiche zéro pour toutes les instances VM Direct Engine.

  10. Une fois la fonctionnalité validée, supprimez le snapshot VMware de la machine virtuelle de l’appliance PowerProtect.

    Exemple de résultat :
    Exemple de résultat de la solution de contournement

 

Article Properties
Article Number: 000230761
Article Type: Solution
Last Modified: 18 July 2025
Version:  2
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