L'engine PowerProtect VM Direct non è in grado di disabilitare o eseguire nuovamente il deployment a causa di sessioni attive

Summary: L'appliance PowerProtect Data Manager viene utilizzato per proteggere l'ambiente vSphere con la soluzione Virtual Machine (VM) Direct Engine. L'engine VM Direct è stato disabilitato, ma non può essere eliminato o reimplementato nell'ambiente. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

La colonna vproxymgmt L'utilità della riga di comando mostra che lo stato è "DisablePending" per un VM Direct Engine disabilitato e "MaintenancePending" per un VM Direct Engine in fase di redeployment. Lo stato del motore VM Direct disabilitato deve essere "Disabled" prima che l'opzione sia disponibile per l'eliminazione. Per poter avviare il redeployment, lo stato di VM Direct Engine redeployed deve essere "Deploying".

my-ppdm:~ # source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
my-ppdm:~ # /opt/emc/vmdirect/bin/vproxymgmt get -secret
Total '3' vProxies VMs available.

VProxy ID: 858bdbd9-6ca8-4fc6-a991-ff5bbcf5a13b
Type: External
Hostname: my-ppdm-proxy01.my-domain.com
Disabled: true
Status: MaintenancePending
Protection Type: VM
VCenter inventory source ID: 104f656f-a20b-5059-bd9b-bb8482548d94
VCenter: my-vcenter.my-domain.com
VM Name: my-ppdm-proxy01.my-domain.com
AdminCredentials-Username: 'admin' Password: '########'
RootCredentials-Username: 'root' Password: '########'
VM Configured Capacity Units: 80
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 72
VM Control Units in use: 7255
VM Control Sessions in use: 1
VM Transport Sessions in use: 18


VProxy ID: de15b583-89d8-4240-927e-1a416fa826d1
Type: Embedded
Hostname: localhost
Disabled: false
Status: Ready
Protection Type: VM
VM Configured Capacity Units: 16
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 0
VM Control Units in use: 0
VM Control Sessions in use: 0
VM Transport Sessions in use: 0


VProxy ID: c22cbdcb-8cbe-4f7a-9e11-26ed78b0dfdd
Type: External
Hostname: my-ppdm-proxy02.my-domain.com
Disabled: true
Status: DisablePending
Protection Type: VM
VCenter inventory source ID: 104f656f-a20b-5059-bd9b-bb8482548d94
VCenter: my-vcenter.my-domain.com
VM Name: my-ppdm-proxy02.my-domain.com
AdminCredentials-Username: 'admin' Password: '########'
RootCredentials-Username: 'root' Password: '########'
VM Configured Capacity Units: 80
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 80
VM Control Units in use: 8110
VM Control Sessions in use: 2
VM Transport Sessions in use: 20

my-ppdm:~ #

 

Cause

Non sono presenti backup di VM attivi in esecuzione nell'ambiente, ma l'attributo "VM Control Sessions in use" di VM Direct Engine mostra le sessioni non aggiornate. L'attributo "VM Control Sessions in use" deve essere zero quando non sono in esecuzione backup VM Direct Engine nell'ambiente. La causa delle sessioni dell'attributo "VM Control Sessions in use" non aggiornate è sconosciuta.

 

Resolution

Soluzione alternativa:
La procedura pulisce lo storage obsoleto ProxySessions metadati nell'ambiente PowerProtect.

  1. Assicurarsi che non siano in corso backup o restore VM Direct Engine attivi.

  2. Eseguire un'istantanea VMware della macchina virtuale dell'appliance PowerProtect.

  3. Aprire una sessione SSH in PowerProtect Data Manager ed eseguire l'autenticazione con l'account amministratore.

  4. Utilizzare il comando su Eseguire il comando ed eseguire l'autenticazione con la password root:

    sudo su
  5. Arrestare il visd Daemon:

    systemctl stop visd
  6. Rimuovere i file ProxySession:

    rm -r /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.bak /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.gob
  7. Avviare il visd Daemon:

    systemtctl start visd
  8. Convalidare lo stato di visd Daemon:

    systemctl status visd
  9. Verificare che l'attributo "VM Control Sessions in use" mostri zero per tutte le istanze di VM Direct Engine.

  10. Una volta convalidata la funzionalità, eliminare l'istantanea VMware della macchina virtuale dell'appliance PowerProtect.

    Esempio di output:
    Esempio di output della soluzione alternativa

 

Article Properties
Article Number: 000230761
Article Type: Solution
Last Modified: 18 July 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.