由於作用中的工作階段，PowerProtect VM Direct 引擎無法停用或重新部署

Summary: PowerProtect Data Manager 應用裝置用於透過虛擬機器 （VM） Direct Engine 解決方案保護 vSphere 環境。 VM Direct 引擎已停用，但無法在環境中刪除或重新部署。

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Symptoms

可使用 vproxymgmt 命令列公用程式顯示狀態為”DisablePending“表示已停用的 VM Direct Engine 和”MaintenancePending」的 VM Direct 引擎。停用的 VM Direct Engine 的狀態必須為「Disabled」，才能使用此選項刪除。重新部署的 VM Direct Engine 的狀態必須為「正在部署」，然後才能開始重新部署。

my-ppdm:~ # source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
my-ppdm:~ # /opt/emc/vmdirect/bin/vproxymgmt get -secret
Total '3' vProxies VMs available.

VProxy ID: 858bdbd9-6ca8-4fc6-a991-ff5bbcf5a13b
Type: External
Hostname: my-ppdm-proxy01.my-domain.com
Disabled: true
Status: MaintenancePending
Protection Type: VM
VCenter inventory source ID: 104f656f-a20b-5059-bd9b-bb8482548d94
VCenter: my-vcenter.my-domain.com
VM Name: my-ppdm-proxy01.my-domain.com
AdminCredentials-Username: 'admin' Password: '########'
RootCredentials-Username: 'root' Password: '########'
VM Configured Capacity Units: 80
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 72
VM Control Units in use: 7255
VM Control Sessions in use: 1
VM Transport Sessions in use: 18


VProxy ID: de15b583-89d8-4240-927e-1a416fa826d1
Type: Embedded
Hostname: localhost
Disabled: false
Status: Ready
Protection Type: VM
VM Configured Capacity Units: 16
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 0
VM Control Units in use: 0
VM Control Sessions in use: 0
VM Transport Sessions in use: 0


VProxy ID: c22cbdcb-8cbe-4f7a-9e11-26ed78b0dfdd
Type: External
Hostname: my-ppdm-proxy02.my-domain.com
Disabled: true
Status: DisablePending
Protection Type: VM
VCenter inventory source ID: 104f656f-a20b-5059-bd9b-bb8482548d94
VCenter: my-vcenter.my-domain.com
VM Name: my-ppdm-proxy02.my-domain.com
AdminCredentials-Username: 'admin' Password: '########'
RootCredentials-Username: 'root' Password: '########'
VM Configured Capacity Units: 80
VM Configured Control Units: 10000
VM Capacity Units in use: 80
VM Control Units in use: 8110
VM Control Sessions in use: 2
VM Transport Sessions in use: 20

my-ppdm:~ #

 

Cause

環境中沒有執行使用中的 VM 備份，但 VM Direct Engine 的「VM 控制工作階段使用中」屬性顯示過時的工作階段。當環境中沒有執行 VM Direct Engine 備份時，「VM 控制工作階段使用中」屬性應為零。過時的「使用中的 VM 控制工作階段」屬性工作階段的原因不明。

 

Resolution

因應措施：
此程序會清理過時的 ProxySessions PowerProtect 環境中的中繼資料。

  1. 確定沒有進行中的 VM Direct Engine 備份或還原。

  2. 拍攝 PowerProtect 應用裝置虛擬機器的 VMware 快照。

  3. 開啟 SSH 工作階段至 PowerProtect Data Manager，並使用管理員帳戶進行驗證。

  4. 使用 su 命令並使用根密碼進行身份驗證：

    sudo su

  5. 停止 visd 精靈：

    systemctl stop visd

  6. 移除 ProxySession 檔案：

    rm -r /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.bak /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.gob

  7. 啟動 visd 精靈：

    systemtctl start visd

  8. 驗證狀態 visd 精靈：

    systemctl status visd

  9. 驗證「VM 控制工作階段在使用中」屬性顯示所有 VM Direct Engine 實例的零。

  10. 驗證功能後，請刪除 PowerProtect 裝置虛擬機器的 VMware 快照。

    範例輸出：
    因應措施的輸出範例

 

Article Properties
Article Number: 000230761
Article Type: Solution
Last Modified: 18 July 2025
Version:  2
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