Помилка підключення OpenManage Enterprise CyberArk

Summary: OpenManage Enterprise не може підключитися до CyberArk Central Credential Provider (CCP).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час налаштування OpenManage Enterprise для використання інтеграції з CyberArk тестове з'єднання повертає таке повідомлення про помилку. Перевірка помилки підключення

У журналах програм відображається така помилка шляху до сертифіката. 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

Cause

Ця проблема виникає через те, що сертифікати ЦС із сертифіката, завантаженого в OpenManage Enterprise для CyberArk, не завантажуються в сховище довіри під час створення SSLContext для з'єднання HTTPS.

Resolution

Цю проблему вирішено в майбутньому випуску OpenManage Enterprise 4.3.

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000231597
Article Type: Solution
Last Modified: 08 July 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.