Avamar:Proxy Deployment Manager - ファイルのロック エラーにより新しいプロキシを導入できない

Summary: Avamar:Proxy Deployment Manager - 「Error powering on proxy: ロックされているため、ファイルにアクセスできません」

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Symptoms

Proxy Deployment Managerを使用したVSAN環境での新しいプロキシの導入は、次の原因で失敗する可能性があります。

エラーメッセージ:「プロキシの電源投入中にエラーが発生しました: ロックされているため、ファイルにアクセスできません。」
ログの場所: このエラーは、Avamar Server上の次のログ ファイルに表示されます。

/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log

ログの詳細:

TRACE [Thread-39      ][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...147079090986
DEBUG [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Powering on VM
TRACE [Thread-40      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
TRACE [Thread-40      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...85fdd16e4831
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Error powering on proxy: Unable to access file since it is locked
WARN  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Uncaught MethodFault null
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
INFO  [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.vmware.vim25.LocalizedMethodFault@60a82b15
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy gnewproxyhostname.example.com (19.10.100-166) to host esxi.example.com was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
DEBUG [Thread-39      ][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...
INFO  [Thread-39      ][           worker.DeployWorker#              run]: keepDeployFailedProxy: false

 

Cause

ファイル ロックの問題の原因は次のとおりです。

  • 環境要因この問題は、ほとんどの環境では発生しません。
  • 電源投入試行の失敗と手動電源投入の間の遅延が不十分
  • 正確な原因の特定を困難にするタイミングの問題。

Resolution

長期的な解決策
この問題に対処するホットフィックスは、AV19.9およびAV19.10SP1でリリースされる予定です。この修正は、次のAvamarメジャー リリースにも含まれます。

回避策
Dellサポートに連絡して、導入タスクと電源投入タスクの間に遅延を追加するDeployment Managerの修正バージョンをインストールしてください。

    Affected Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000233945
    Article Type: Solution
    Last Modified: 29 Nov 2024
    Version:  4
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