PowerFlex Не вдається видалити помилки пристрою SDS - стан пристрою відключений від мережі на рівні ОС

Summary: Використання SDS «очистити помилку пристрою» не працює, і пристрій залишається в стані помилки або відмови. Якщо на пристрої SDS одночасно виникає багато помилок пристрою, ОС, яка ним керує, може перевести пристрій в автономний режим. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сценарій

Пристрій SDS виходить з ладу або повідомляє про помилки, при спробі використовувати SDS «очистити помилку пристрою», пристрій залишається в стані помилки або відмови.

Симптоми

Системні події ScaleIO повідомляють про помилки або збій дискового пристрою:

 799   2016-01-22 17:28:39.818 SDS_DEV_ERROR_REPORT      ERROR    Device error reported on SDS: 10.3.1.21, Device: /dev/sdb. State: NORMAL upDownState: UP processState: DEV_ERR_INPROGRESS devErrState: REPORT

Query SDS повідомляє про помилки або збій дискового пристрою:

 ScaleIO-10-1-1-202:~ # scli --query_sds --sds_id 9780122600000003

Device information (total 8 devices):
         1: Name: ScaleIO-6a0a6209  Path: /dev/sdb  Original-path: /dev/sdb  ID: 851f01c100030000
                Storage Pool: SASPOOL, Capacity: 1675 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal
         2: Name: ScaleIO-6a0a620a  Path: /dev/sdc  Original-path: /dev/sdc  ID: 851f01c200030001
                Storage Pool: SASPOOL, Capacity: 1675 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal
         3: Name: ScaleIO-6a0a620b  Path: /dev/sdd  Original-path: /dev/sdd  ID: 851f01c300030002
                Storage Pool: SASPOOL, Capacity: 1675 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal
         4: Name: ScaleIO-6a0a620c  Path: /dev/sde  Original-path: /dev/sde  ID: 851f01c400030003
                Storage Pool: SSDPOOL, Capacity: 1489 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal
         5: Name: ScaleIO-6a0a620d  Path: /dev/sdf  Original-path: /dev/sdf  ID: 851f01c500030004
                Storage Pool: SASPOOL, Capacity: 1675 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Error
         6: Name: ScaleIO-6a0a620e  Path: /dev/sdg  Original-path: /dev/sdg  ID: 851f01c600030005
                Storage Pool: SSDPOOL, Capacity: 1489 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal
         7: Name: ScaleIO-6a0a620f  Path: /dev/sdh  Original-path: /dev/sdh  ID: 851f01c700030006
                Storage Pool: SASPOOL, Capacity: 1675 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal
         8: Name: ScaleIO-6a0a6210  Path: /dev/sdi  Original-path: /dev/sdi  ID: 851f01c800030007
                Storage Pool: SASPOOL, Capacity: 1675 GB Error-fixes: 0 scanned 0 MB, Compare errors: 0 State: Normal

Файл повідомлень SVM/Linux повідомляє про автономний пристрій:

 Jan 22 17:28:35 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45678.865605] end_request: I/O error, dev sdg, sector 1138313984
Jan 22 17:28:37 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45681.452800] sd 2:0:6:0: [sdg] task abort on host 2, ffff8800b83f6e80
Jan 22 17:28:37 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45681.452877] sd 2:0:1:0: [sdb] task abort on host 2, ffff8801b7476d80
Jan 22 17:28:37 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45681.453086] sd 2:0:8:0: [sdh] task abort on host 2, ffff8800b83f6280
Jan 22 17:28:37 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45681.453109] sd 2:0:8:0: [sdh] task abort on host 2, ffff8800a37a6c80
Jan 22 17:28:37 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45681.453133] sd 2:0:9:0: [sdi] task abort on host 2, ffff8800b83f6b80
Jan 22 17:28:47 ScaleIO-10-1-1-201 kernel: [45691.537180] sd 2:0:5:0: rejecting I/O to offline device

Звіт про помилки журналу ESXi VMkernel на дисковому пристрої:

 2016-01-22T09:40:21.801Z cpu1:33420)ScsiDeviceIO: 7024: Could not detect setting of QErr for device naa.614187704f3b47001e34b585468abf85. Error Not supported.
2016-01-22T09:40:21.801Z cpu1:33420)ScsiDeviceIO: 7538: Could not detect setting of sitpua for device naa.614187704f3b47001e34b585468abf85. Error Not supported.
2016-01-22T09:40:21.801Z cpu5:33593)NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:3178: Cmd 0x28 (0x439e1a830cc0, 0) to dev "naa.614187704f3b47001e34b585468abf85" on path "vmhba1:C2:T1:L0" Failed: H:0x0 D:0x2 P:0x0 Valid sense data: 0x6 0x29 0x0. Act:NONE
2016-01-22T09:40:21.801Z cpu5:33593)ScsiDeviceIO: 2607: Cmd(0x439e1a830cc0) 0x28, CmdSN 0xd62 from world 0 to dev "naa.614187704f3b47001e34b585468abf85" failed H:0x0 D:0x2 P:0x0 Valid sense data: 0x6 0x29 0x0.
2016-01-22T09:40:21.801Z cpu5:33593)ScsiCore: 1609: Power-on Reset occurred on naa.614187704f3b47001e34b585468abf85
2016-01-22T09:40:21.844Z cpu5:33593)NMP: nmp_ThrottleLogForDevice:3178: Cmd 0x1a (0x439e1a830cc0, 0) to dev "naa.614187704f3b47001e34b585468abf85" on path "vmhba1:C2:T1:L0" Failed: H:0x0 D:0x2 P:0x0 Valid sense data: 0x5 0x24 0x0. Act:NONE
2016-01-22T09:40:21.844Z cpu5:33593)ScsiDeviceIO: 2645: Cmd(0x439e1a830cc0) 0x1a, CmdSN 0xd66 from world 0 to dev "naa.614187704f3b47001e34b585468abf85" failed H:0x0 D:0x2 P:0x0 Valid sense data: 0x5 0x24 0x0.
2016-01-22T09:40:21.844Z cpu1:33420)ScsiDevice: 3835: Successfully registered device "naa.614187704f3b47001e34b585468abf85" from plugin "NMP" of type 0
2016-01-22T09:40:21.844Z cpu1:33420)NMP: nmp_DeviceUpdateProtectionInfo:569: Set protection info for device 'naa.614187704f3b47001e34b585468abf85', Enabled: 0 ProtType: 0x0 Guard: 0x0 ProtMask: 0x0
2016-01-22T22:27:49.085Z cpu19:33115)WARNING: NMP: nmpDeviceTaskMgmt:2284: Attempt to issue lun reset on device naa.614187704f3b47001e34b585468abf85. This will clear any SCSI-2 reservations on the device.

Вплив

Дисковий пристрій залишається як вийшов з ладу.
Ви не можете видалити помилки пристрою SDS.

Cause

Якщо з дисковим пристроєм виникає проблема, а дисковий пристрій з будь-якої причини не відповідає, ОС відключає дисковий пристрій.
 
Примітка: Якщо дисковий пристрій працює неправильно, він не повертається до онлайн-стану, і може знадобитися заміна дискового пристрою.

Resolution

Спосіб вирішення проблеми

SVM - середовище Linux:

  1. Перевірте поточний стан дискового пристрою:
[root@ssltest ~]# cat /sys/block/sdx/device/state
offline
  1. Якщо дисковий пристрій позначено як «автономний», використовуйте таку команду для «підключення» дискового пристрою:
echo "running" > /sys/block/sdx/device/state
  1. Використовуючи SCLI або UI, видаліть помилку пристрою SDS .


Середовище Windows:

  1. Перевірте поточний стан дискового пристрою за допомогою «Логічного диспетчера дисків» або «Дискової частини»:
C:\>diskpart
Microsoft DiskPart version 6.1.7601
Copyright (C) 1999-2008 Microsoft Corporation.
On computer: ISENABLOVSL1C
DISKPART> list disk
  Disk ###  Status         Size     Free     Dyn  Gpt
  --------  -------------  -------  -------  ---  ---
  Disk 0    Online          238 GB      0 B
DISKPART>
  1. Якщо дисковий пристрій позначено як «автономний», скористайтеся такою командою для «підключення» дискового пристрою до мережі або скористайтеся «Логічним диспетчером дисків»:
DISKPART> online disk


Альтернативний варіант онлайн-дискового пристрою на будь-якій ОС:


Примітка: Ця опція вимагає "простою" і запускає перебудову/перебалансування в системі ScaleIO:
 
  1. Якщо можливо, переведіть SDS у режим обслуговування
  2. Перезавантаження SDS Сервер
  3. Вийдіть з режиму обслуговування (якщо виконано на першому кроці)
  4. Очистити помилку пристрою SDS (за допомогою інтерфейсу користувача або CLI)
  5. Перевірте стан пристрою в ScaleIO

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000281632
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.