Řada funkcí citlivého kapacitního dotykového ovládání v počítači XPS
Summary: Zjistěte, jak postupovat, když řádek kapacitních funkcí dotykového ovládání v notebooku XPS způsobuje nezamýšlené funkce nebo dochází k nežádoucímu dotyku.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Funkční klávesy počítačů XPS 13 9340, XPS 14 9440 a XPS 16 9640 jsou součástí řady kapacitních funkcí dotykového ovládání. To může být také označováno jako kapacitní dotykový panel nebo řada dotykových funkcí (TFR).
V řadě kapacitních funkcí dotykového ovládání může docházet k náhodným dotykům, známým také jako stínové dotyky. Tyto náhodné dotyky mohou způsobit nezamýšlené funkce, když prsty při psaní nebo používání počítače tato tlačítka překrývají. Řada kapacitních funkcí dotykového ovládání může být příliš citlivá.
Běžné problémy mohou být:
- Náhodné stisknutí klávesy ESC nebo ztlumení během psaní a online schůzek
- Rychlost mazání je příliš vysoká a obtížně ovladatelná
- Náhodné dotyky během psaní
Dotčené platformy:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
Řada kapacitních funkcí dotykového ovládání funguje standardním způsobem.
Resolution
Aktualizace systému BIOS na následující verzi nebo novější v počítači vyřeší problém snížením citlivosti řady kapacitních funkcí dotykového ovládání.
- XPS 13 9340: 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.
Additional Information
Další informace o kapacitním dotykovém panelu a jeho funkcích naleznete v uživatelské příručce podpory společnosti Dell pro konkrétní platformu.
Affected Products
XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.