Funktionsleiste mit empfindlicher und kapazitiver Touchfunktion beim XPS

Summary: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die kapazitive Touch-Funktionsleiste auf einem XPS unbeabsichtigte Funktionen verursacht oder unbeabsichtigte Berührungen auftreten.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Die Funktionstasten des XPS 13 9340, XPS 14 9440 und XPS 16 9640 sind Teil einer kapazitiven Touchfunktionsleiste. Dies kann auch als kapazitives Touchpanel oder Touchfunktionszeile (TFR) bezeichnet werden.
Berührungsempfindliche Touchfunktionsleiste 

In der kapazitiven Touch-Funktionsleiste kann es zu versehentlichen Berührungen kommen, die auch als Ghost-Berührungen bezeichnet werden. Diese versehentlichen Berührungen können zu unbeabsichtigten Funktionen führen, wenn die Finger diese Tasten während der Eingabe oder Verwendung des Computers überlappen. Die kapazitive Touch-Funktionsleiste ist möglicherweise zu empfindlich.

Häufige Probleme können sein:

  • Versehentliches Drücken von ESC oder Stummschalten während der Eingabe und in Onlinebesprechungen
  • Die Löschgeschwindigkeit ist zu schnell und schwer zu kontrollieren.
  • Versehentliche Berührungen während der Eingabe

Betroffene Plattformen:

  • XPS 13 9340
  • XPS 14 9440
  • XPS 16 9640

Cause

Die kapazitive Touchfunktionsleiste funktioniert wie vorgesehen.

Resolution

Das Aktualisieren auf die folgende BIOS-Version oder höher auf dem Computer behebt das Problem, indem die Empfindlichkeit der kapazitiven Touch-Funktionszeile reduziert wird.

  • XPS 13 9340: 1.10.0
  • XPS 14 9440: 1.8.0
  • XPS 16 9640: 1.8.0

Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

Additional Information

Weitere Informationen zum kapazitiven Touchscreen und seinen Funktionen finden Sie im Benutzerhandbuch beim Dell Support für die jeweilige Plattform.

Affected Products

XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640
Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.