Ligne de fonction tactile capacitive sensible sur XPS
Summary: Découvrez ce qu’il faut faire si la ligne de fonctions tactiles capacitives d’un système XPS entraîne des fonctions indésirables ou des touches fantômes.
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Symptoms
Les touches de fonction des modèles XPS 13 9340, XPS 14 9440 et XPS 16 9640 font partie d’une rangée de fonctions tactiles capacitives. Il peut également être connu sous le nom d’écran tactile capacitif ou de rangée de fonctions tactiles (TFR).
La ligne de fonction tactile capacitive peut subir des touches accidentelles, également appelées touches fantômes. Ces touches accidentelles peuvent entraîner des fonctions imprévues lorsque les doigts chevauchent ces boutons lors de la saisie ou de l’utilisation de l’ordinateur. La rangée de fonctions tactiles capacitives est peut-être trop sensible.
Les problèmes les plus courants peuvent être les suivants :
- Appuyer par inadvertance sur Échap ou Couper le son lors de la saisie et des réunions en ligne
- La vitesse de suppression est trop rapide et difficile à contrôler
- Touches accidentelles lors de la saisie
Plates-formes concernées :
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
La rangée de fonctions tactiles capacitives fonctionne comme prévu.
Resolution
La mise à jour vers la version suivante du BIOS ou une version ultérieure sur l’ordinateur résout le problème en réduisant la sensibilité de la ligne de fonctions tactiles capacitives.
- XPS 13 9340 : 1.10.0
- XPS 14 9440 : 1.8.0
- XPS 16 9640 : 1.8.0
Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.
Additional Information
Pour plus d’informations sur l’écran tactile capacitif et ses fonctions, reportez-vous au Manuel du propriétaire disponible sur le site de support Dell correspondant à la plate-forme spécifique.
Affected Products
XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
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