Riga funzioni touch capacitive sensibili su XPS
Summary: Informazioni su come procedere se la riga della funzione touch capacitiva su un XPS causa funzioni indesiderate o è soggetta a tocchi fantasma.
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Symptoms
I tasti funzione su XPS 13 9340, XPS 14 9440 e XPS 16 9640 fanno parte di una riga di funzioni touch capacitive. Questo può anche essere noto come pannello touch capacitivo o fila di funzioni touch (TFR).
La riga delle funzioni touch capacitive potrebbe subire tocchi accidentali, noti anche come tocchi fantasma. Questi tocchi accidentali possono causare funzioni indesiderate quando le dita si sovrappongono a questi pulsanti durante la digitazione o l'utilizzo del computer. La riga delle funzioni touch capacitive potrebbe essere troppo sensibile.
I problemi più comuni possono essere:
- Premere accidentalmente ESC o Mute durante la digitazione e nelle riunioni online
- La velocità di eliminazione è troppo elevata e difficile da controllare
- Tocchi accidentali durante la digitazione
Piattaforme interessate:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
La riga delle funzioni touch capacitive funziona come previsto.
Resolution
L'aggiornamento del BIOS alla versione successiva o successiva sul computer risolve il problema riducendo la sensibilità della riga della funzione touch capacitiva.
- XPS 13 9340 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.
Additional Information
Per ulteriori informazioni sul pannello touch capacitivo e sulle relative funzioni, fare riferimento al Manuale del proprietario del Supporto Dell per la piattaforma specifica.
Affected Products
XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
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