Känslig beröringsfunktionsrad på XPS
Summary: Läs mer om vad du kan göra om den kapacitiva pekfunktionsraden på en XPS orsakar oavsiktliga funktioner eller upplever spökberöringar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Funktionstangenterna på XPS 13 9340, XPS 14 9440 och XPS 16 9640 är en del av en kapacitiv pekfunktionsrad. Detta kan även kallas för en kapacitiv pekskärm eller en pekfunktionsrad (TFR).
Den kapacitiva pekfunktionsraden kan uppleva oavsiktliga beröringar, även kända som spökberöringar. Dessa oavsiktliga beröringar kan orsaka oavsiktliga funktioner när fingrarna överlappar dessa knappar medan du skriver eller använder datorn. Den kapacitiva pekfunktionsraden kan vara för känslig.
Vanliga problem kan vara:
- Tryck på ESC eller Stäng av ljud av av misstag när du skriver och i onlinemöten
- Raderingshastigheten är för snabb och svår att kontrollera
- Oavsiktliga beröringar när du skriver
Berörda plattformar:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
Den kapacitiva pekfunktionsraden fungerar som förväntat.
Resolution
Uppdatering till följande BIOS-version eller senare på datorn löser problemet genom att minska känsligheten för den kapacitiva pekfunktionsraden.
- XPS 13 9340: 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.
Additional Information
Mer information om den kapacitiva pekskärmen och dess funktioner finns i användarhandboken på Dell Support för den specifika plattformen.
Affected Products
XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.