Følsom række med kapacitiv touch-funktion på XPS
Summary: Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis rækken med kapacitive touch-funktioner på en XPS forårsager utilsigtede funktioner eller oplever spøgelsesberøringer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Funktionstasterne på XPS 13 9340, XPS 14 9440 og XPS 16 9640 er en del af en række med kapacitive touchfunktioner. Dette kan også være kendt som et kapacitivt berøringspanel eller berøringsfunktionsrække (TFR).
Den kapacitive række med berøringsfunktion kan opleve utilsigtede berøringer, også kendt som spøgelsesberøringer. Disse utilsigtede berøringer kan forårsage utilsigtede funktioner, når fingrene overlapper disse knapper, mens du skriver eller bruger computeren. Den kapacitive række med touch-funktion kan være for følsom.
Almindelige problemer kan være:
- Tryk ved et uheld på ESC eller Mute under indtastning og i onlinemøder
- Sletningshastigheden er for hurtig og svær at kontrollere
- Utilsigtede berøringer under indtastning
Berørte platforme:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
Den kapacitive række med touch-funktion fungerer efter hensigten.
Resolution
Opdatering til følgende BIOS-version eller nyere på computeren løser problemet ved at reducere følsomheden af den kapacitive række med touch-funktion.
- XPS 13 9340: 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
Du kan downloade og installere BIOS ved at se BIOS-opdateringsvejledningen.
Additional Information
Du kan finde flere oplysninger om det kapacitive touch-panel og dets funktioner i brugervejledningen hos Dell Support for den specifikke platform.
Affected Products
XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Article Properties
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.