VxRail : vSphere Client ne répond plus après la mise à niveau de vCenter Server 8.0 Update 3b

Summary: vSphere Client ne répond plus après la mise à niveau de vCenter Server 8.0 Update 3b « Vous n’avez pas les privilèges nécessaires pour afficher cet objet ou il a été supprimé »

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Symptoms

Ce problème peut se manifester par divers symptômes, qui se produisent généralement après une période d’inactivité prolongée de la session (1 à 2 heures)

  • Après la mise à niveau de vCenter Server vers la version 8.0.3.00200, vSphere Client devient instable et des délais d’expiration de session se produisent.
  • L’indicateur de cercle de chargement tourne continuellement.
  • La navigation dans l’inventaire peut échouer avec des erreurs telles que « Vous n’avez pas les privilèges pour afficher cet objet ou il est supprimé » comme suit :
    • Lorsque vous tentez de vous connecter au client, le bouton de connexion peut être grisé.
    • L’authentification peut échouer avec l’erreur suivante : Une erreur s’est produite lors de la récupération des fournisseurs d’identité

Cause

Ce problème est dû à une modification du comportement par défaut de RECYCLE_FACADES dans Tomcat dans la version. 

Resolution

Ceproblème est résolu dans vCenter Server 8.0U version 3c - Lien vers les notes de mise à jour 
 

Pour contourner ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver RECYCLE_FACADES.

  1. Connectez-vous à vCenter Server avec SSH
     
  2. Créez une sauvegarde du fichier catalina.properties.
     
    cp /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties /root/catalina.properties.bak

     
  3. Exécutez la commande suivante pour ajouter une ligne à la fin du fichier catalina.properties d’origine et désactiver RECYCLE_FACADES.
     
    echo "org.apache.catalina.connector.RECYCLE_FACADES=false" >> /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties

     
  4. Redémarrez le service vsphere-ui à l’aide de la commande ci-dessous.
     
    service-control --restart vsphere-ui

Affected Products

Virtual Storage Integrator (VSI), VMware ESXi 8.x
Article Properties
Article Number: 000319177
Article Type: Solution
Last Modified: 11 May 2025
Version:  1
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