VxRail: vSphere Client non risponde dopo l'upgrade di vCenter Server 8.0 Update 3b

Summary: vSphere Client non risponde dopo l'aggiornamento di vCenter Server 8.0 Update 3b "Non si dispone dei privilegi per visualizzare questo oggetto o è stato eliminato"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Questo problema può manifestarsi in vari sintomi, che di solito si verificano dopo un lungo periodo di inattività della sessione (1-2 ore)

  • Dopo l'upgrade di vCenter Server alla versione 8.0.3.00200, vSphere Client diventa instabile e si verificano timeout di sessione.
  • L'indicatore del cerchio di carico gira continuamente.
  • La navigazione nell'inventario potrebbe non riuscire con errori come "Non si dispone dei privilegi per visualizzare questo oggetto o è stato eliminato", come indicato di seguito.
    • Quando si tenta di accedere al client, il pulsante di accesso potrebbe essere disattivato.
    • L'autenticazione potrebbe non riuscire con il seguente errore: Si è verificato un errore durante il recupero dei provider di identità

Cause

Questo problema è dovuto a una modifica nel comportamento predefinito di RECYCLE_FACADES all'interno di Tomcat nella versione. 

Resolution

Questo problema è stato risolto in vCenter Server 8.0U 3c release - Link Note di rilascio 
 

Per risolvere questo problema, utilizzare la procedura riportata di seguito per disabilitare RECYCLE_FACADES.

  1. Accedere a vCenter Server con SSH
     
  2. Creare un backup del file catalina.properties.
      
    cp /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties /root/catalina.properties.bak

     
  3. Eseguire il seguente comando per aggiungere una riga alla fine del file catalina.properties originale per disabilitare RECYCLE_FACADES.
      
    echo "org.apache.catalina.connector.RECYCLE_FACADES=false" >> /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties

     
  4. Riavviare il servizio vsphere-ui con il comando riportato di seguito.
      
    service-control --restart vsphere-ui

Affected Products

Virtual Storage Integrator (VSI), VMware ESXi 8.x
Article Properties
Article Number: 000319177
Article Type: Solution
Last Modified: 11 May 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.