NetWorker: Externe Nutzerkonten schlagen nach dem Upgrade auf NetWorker 19.13 mit HTTP 404 fehl

Summary: Der NetWorker-Server ist mit externer Authentifizierung konfiguriert. Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) oder Microsoft Active Directory (AD). Nach dem Upgrade des NetWorker-Servers auf 19.13.0.0 können sich externe Nutzerkonten nicht anmelden und melden HTTP 404. ...

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Symptoms

Beim Zugriff auf die NetWorker Management Console (NMC) als externes Nutzerkonto wird der folgende Fehler beobachtet:

Stellen Sie sicher, dass der Server ausgeführt wird

Derselbe Fehler tritt bei der Durchführung von nsrlogin Als externer Nutzer: nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME

admin@nve:/root> /usr/sbin/nsrlogin -t default -d networker.lan -u bkupadmin
130136:nsrlogin: Please enter password:
117849:nsrlogin: Authentication library error: POST failed with HTTP-ERROR: 404
Server Message : Could not parse server-response from json string

Die NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) meldet, dass der Nutzer nicht authentifiziert werden kann:

NWUI-Fehler

Der folgende Fehler wird in den Meldungen des NetWorker-Authentifizierungsservers (AUTHC) catalina.log.0aus:

Linux: /nsr/authc/logs/catalina.log.0
Windows (Standardeinstellung): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.log.0

MONTH DD, YYYY HH:MM:SS org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet [api-latest] in context with path [/auth-server] threw exception [Filter execution threw an exception] with root cause
java.lang.NoSuchMethodError: 'void org.springframework.util.Assert.isTrue(boolean)'
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils$CollectingAttributeValueCallbackHandler.handleAttributeValue(LdapUtils.java:343)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.handleAttributeValue(LdapUtils.java:321)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.iterateAttributeValues(LdapUtils.java:305)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.collectAttributeValues(LdapUtils.java:287)

...

Lokale NetWorker-Nutzerkonten, wie z. B. "Administrator", können problemlos in der NetWorker-Befehlszeile und -Benutzeroberfläche authentifiziert werden.

Cause

Dieses Problem wurde gegenüber dem NetWorker-Engineering gemeldet.
Die zugrunde liegende Bedingung tritt aufgrund vieler Änderungen auf, die in NetWorker 19.13.0.0 mit Java und Spring Framework aufgetreten sind.

Resolution

Dieses Problem wurde in 19.13.0.1 behoben. Führen Sie ein Upgrade auf 19.13.0.1 durch, um eine Codekorrektur durchzuführen.

Problemumgehung:
Verwenden Sie die lokale NetWorker-Authentifizierung, bis die Korrektur angewendet wurde. Beispiel: "Administrator". Zusätzliche lokale NetWorker-Nutzerkonten können nach Bedarf erstellt werden.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000340925
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
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