NetWorker: Externe gebruikersaccounts mislukken met HTTP 404 na een upgrade naar NetWorker 19.13

De volgende fout wordt waargenomen bij het openen van de NetWorker Management Console (NMC) als een extern gebruikersaccount:

Dezelfde fout wordt waargenomen tijdens het uitvoeren van nsrlogin Als externe gebruiker: nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME

admin@nve:/root> /usr/sbin/nsrlogin -t default -d networker.lan -u bkupadmin
130136:nsrlogin: Please enter password:
117849:nsrlogin: Authentication library error: POST failed with HTTP-ERROR: 404
Server Message : Could not parse server-response from json string

De NetWorker Web User Interface (NWUI) meldt dat de gebruiker niet kan worden geverifieerd:

De volgende fout wordt waargenomen in de NetWorker Authentication (AUTHC)-server catalina.log.0:

Linux: /nsr/authc/logs/catalina.log.0
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.log.0

MONTH DD, YYYY HH:MM:SS org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve invoke
SEVERE: Servlet.service() for servlet [api-latest] in context with path [/auth-server] threw exception [Filter execution threw an exception] with root cause
java.lang.NoSuchMethodError: 'void org.springframework.util.Assert.isTrue(boolean)'
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils$CollectingAttributeValueCallbackHandler.handleAttributeValue(LdapUtils.java:343)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.handleAttributeValue(LdapUtils.java:321)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.iterateAttributeValues(LdapUtils.java:305)
    at org.springframework.ldap.support.LdapUtils.collectAttributeValues(LdapUtils.java:287)

...

Lokale NetWorker-gebruikersaccounts zoals de Administrator worden zonder problemen geverifieerd in de NetWorker-opdrachtregel en UI's.

Dit probleem is voorgelegd aan NetWorker Engineering.
De onderliggende aandoening lijkt het gevolg te zijn van veel wijzigingen die zijn opgetreden in NetWorker 19.13.0.0 met Java en Spring Framework.

Dit probleem wordt opgelost in 19.13.0.1. Upgrade naar 19.13.0.1 voor een codecorrectie.

Tijdelijke oplossing:
Totdat de oplossing is toegepast, gebruikt u lokale NetWorker-authenticatie; bijvoorbeeld 'Administrator'. Indien nodig kunnen extra lokale NetWorker-gebruikersaccounts worden aangemaakt.